成功完成房屋征收谈判的心理训练

倍酸公关

要想实现成功完成最艰难房屋征收谈判的梦想，必须坚持数年不断的努力。保持这种状态，需要心理辅助工具来维持。有了它的帮助，将独自一人就能全力以赴追逐那些自认为有能力达成的愿望，并克服实现愿望的障碍。

美国著名心理学家GabrieleOettingen(加布里埃尔;厄廷根)认为:让人们行动起来的最好办法是让他们心怀梦想，然后立刻将阻碍梦想实现的现实放在他们面前。我将二者的对峙称作心理比对;。通过心理比对;，我可以将幻想放在现实的基础之上，避开其令人松懈的副作用，将其作为一个工具，唤起人行动的动力。GabrieleOettingen经过20年的研究和心理学实验，找到了实现梦想的辅助工具WOOP思维心理训练。她用大量心理学实验，证明了WOOP思维心理训练对实现可能达成的梦想的推动作用。

我们借助了这一心理学研究成果，助力房屋征收谈判目标的实现。我是这样给自己制定房屋征收谈判WOOP思维心理训练的:

我工作上的最大愿望:就是完成最艰难的房屋征收谈判。我会因我的成功而树立在单位的地位,我的上级今后会格外注意我在会议上提的建议,我的谈判自由度得到进一步的提升,同行们都会感受到我强有力的存在，等等(构建梦想)。

但现实的阻碍是:(一)这个被征收人非常固执，我说的根本听不进去;(二)这个被征收人很凶，我内心有点恐惧;(三)剩下的被征收人已经抱成团，很难一个个签订协议;(四)有时会因为没有好好休息，导致第二天谈判精力不集中;(五)我自己认为评估报告也有不合理的地方，无法向他彻底解释评估的合理性，但这往往是改变不了的;(六)在协商过程中，我可能越来越生气，甚至情绪失控;(七)如何和他解释与其他户的公平问题。

克服措施:三个如果那么

第一个如果那么，如果实现愿望的障碍出现时，我就提醒我自己，我可以做到，我学了这么多房屋征收、估价、法律和心理学知识，我有能力处理或减少这些障碍的负作用。况且，我是征收人的谈判代表，和他没有根本利益冲突和尖锐的矛盾。我既不能提高我的声音，也不能侮辱被征收人，或对他进行猛烈抨击。这些行为都可能导致谈判的结束(心理暗示)。

第二个如果那么，每天八点半到单位就改进我的谈判预演稿二十分钟，找到不同学科不同方式回答问题的路径。之后就联系其他各组人员，了解被征收人员的最近想法。当事情向错误的方向发展时，我需要淡定地负起我该负的责任。如果我的责任心很弱，那么我可能开始就不会完成或者只能完成一半的承诺，或失败后不能承担责任(执行意图)。

第三个如果那么，如果路上遇到被征收人，我该和他聊聊什么他喜欢的议题;如果天气晴朗，我该去一趟新华书店，买些心理学的书。说不定那些心理学家又发现人类什么新的心理现象，我们该学点致胜法宝(寻找机会)。

这个心理训练需要根据情况变化不断进行调整和挖掘，每天都花2-3分钟时间做这个心理训练，如果阻碍梦想实现的障碍出现时，心理会不由自主地对抗这些障碍。这样就可以用它找到并改变影响谈判成功的思维惯性，引导不断接近并实现最终的梦想。

节选：房屋征收谈判实践和探索 王卓民