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商务谈判气质和人员组织管理之间的关系

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商务谈判中会涉及到各种专业技能,因此谈判队伍中通常会包括谈判领导、财务人员、法律人员、商务人员等,其中明确分工,只有对谈判队伍进行有效的组织管理,才能提高谈判成功的可能性。

(一)胆汁质谈判者

胆汁质类型的谈判者面对工作拥有足够的冲劲,遇到困难时也能迎难而上,进取心强,精力充沛、反应灵敏,积极乐观,这些特质都是他们的长处。但有时也会容易冲动,经常会因为某些小问题发生争执,主观性强,经常会让人觉得他们有点自以为是。因此这种气质的人群比较适合具有一定挑战性的工作,比如在商务谈判过程中可以用来讨论价格条款的相关内容,因为具有较强的辩论能力,但同时一定要控制住自己的情绪。在管理过程中,应该针对这类人群的弱点,重视其在自制力、沉着和耐心方面的修养。首先应该建立良好的价值观,其次应该找出适合自己的控制急切、暴躁以及愤怒等情绪的方法,最后应该掌握一些应急处理措施。

(二)多血质谈判者

多血质谈判者在遇到困难时能够主动寻找相信的解决途径,反应灵活,能够适应新环境,喜欢交际,兴趣爱好也比较广泛,活泼好动,但其中弱点就是思维跳跃比较快,无法抓住问题重点,看问题都是看表面,容易转移注意力,兴趣多变等。总体来看,这种气质条件的人都拥有较强的沟通能力和人际交往能力,也能够营造出良好的交际氛围,在商务谈判过程中发挥着巨大的作用,他们在商务谈判过程中比较适合充当法律人员或是主谈人的角色,假如具有良好的外语水平,同时还可以但当翻译。多血质类型的谈判人员不适合在环境过分安静的场景中工作,同时无法胜任细致单调的工作。在管理过程中,应该注意避免给这种类型的人安排相同的工作任务,这种人比较适合反应灵活、迅速的工作,同时还需要是多样化的工作,只有从事各种类型的工作,才能做出更加优秀的成绩。

(三)粘液质谈判者

粘液类型的谈判人员具有一定的沉静和缄默的特点,这种类型的人比较擅长忍耐,为人踏实稳重,是一个稳健而又具有持久力的辛勤劳动者,他们在任何时候都能够严格遵守相应的工作制度和生活秩序,大部分时候都不会被外物所干扰。在和人们进行交流的过程中也不会将自己的能力轻易展现出来,总结起来就是这类人比较理智。在商务谈判的过程中,这种类型的人群比较适合充当谈判队伍当中的财务人员、法律人员和领导者。不适合去从事具有较大挑战性和形式多变的工作。在管理当中,应该注重培养兴趣,提高其工作热情,同时还应该积极鼓励他们多和人进行交流。

综上所述,企业想要获得更高的利润就需要扩展自己的销售市场,同时市场也是企业生存发展的基础。为此应该怎样有效打开市场,提高企业销售量,就成为企业在新时期发展过程当中的一个重要课题,为此企业应该尽快建立起一个高效率的谈判队伍,从而提高谈判效率。

节选:商务谈判中气质类型与人员组织管理的关系探讨 柳青

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