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商务谈判中人员组织气质类型

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(一)胆汁质

这种类型的人,通常具有较高的反应性和主动性,这种类型人群的动作行为出现的十分强烈且迅速,具有较强的外部表现性特征。性格方面也比较坦率、热情和开朗,但是脾气容易暴躁,在商务谈判的过程中容易出现坚持己见的状况。对工作充满激情、热情充沛,但是会缺少耐心,情感方面比较冲动,但是不会持久。思维比较灵活,但是在理解问题的过程中不求甚解,容易走马观花。但是又会表现为勇敢果断、意志坚强,注意力集中,不会被外物分散,行动敏捷利落,说话声音洪亮、速度比较快。这种类型的谈判者通常也被叫做兴奋型谈判者。

(二)多血质

多血质的人群在日常工作过程和生活当中主要表现是能够尽快适应新环境,反应敏捷,活泼好动,但是容易分散注意力,对于一种事物的兴趣不会维持太长的时间,有时也会缺少耐心和忍耐力,机智灵活,说话的过程中能够感染他人,遇到问题时能够找到创造性的解决方法。人际交往能力较强,因此能够对团队进行有效的组织,也可以叫做活泼型的谈判者。

(三)粘液质

粘液质类型的人总体上属于一种安静类型的人群,他们在遇到问题时,能够保持冷静的态度去面对,同时具有较强的克制能力,不会被新鲜事物吸引注意力。在工作过程中比较理性,缺少狂热的冲劲,平时情感不会外漏,沉默寡言,但是情绪通常比较稳定,而且不会任意变化。注意力集中不会轻易转移,做事专注,所有事情都讲究一个条理性,不会轻易被外部环境所困扰。意志力和忍耐力都比较强,不怕困难。这种类型的人都会有一点内倾性趋势。

节选:商务谈判中气质类型与人员组织管理的关系探讨 柳青

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