预防和处理国有企业劳资纠纷的对策

倍酸公关

(一)强化法制观念，完善管理制度

一是在人力资源管理方面，严格按照国家各项法律法规规范企业的各项政策和管理行为，制定内部各项规章制度必须与国家法律保持一致，坚决贯彻依法治企的管理方针。二是从提升企业核心竞争力，建设高素质、高技能、忠诚企业的员工队伍的战略高度，重视落实员工的合法权益，自觉维护员工经济利益，以人为本，取信于民。三是完善落实劳资管理制度，重点要健全劳动合同管理制度，工资管理制度，工伤管理制度辞退、除名、开除职工工作程序，建立详实员工履历档案等，并严格按照制度和工作程序认真落实，实行精细化管理，从根源上杜绝劳资纠纷的产生。

(二)健全完善企业内部协调机制

首先企业各级党组织和企业主要领导要对预防和处理企业劳资纠纷工作给予高度重视，在各级党组织的统一领导下，健全完善企业内部协调机制，落实各有关部门的责任，形成党政工团齐抓共管的格局。第二要建立内部劳资双方协商对话机制，通过对话寻找劳资双方的权益共同点，对涉及企业发展和员工切身利益的重大事项展开平等协商，逐步形成既维护双方利益又相互依赖合作关系的格局，把问题化解在基层;第三要充分发挥工会利益缓冲的职能，增强工会的维权意识和功能，通过推进集体谈判、订立集体合同和职代会制度，维护员工的合法权益。把劳资纠纷解决在基层，解决在企业内部。减少和预防劳资纠纷的产生。

(三)做好劳资纠纷的预防和处理

一是坚持属地管理和谁主管、谁负责的原则，坚持分级负责、归口办理的制度，把责任落实到部门、落实到人，减少劳资纠纷的产生。二是建立完善信息预警机制。企业基层工段、班组、各有关管理部门，要设立劳资纠纷信息员，加强与企业劳资管理部门、工会、信访等有关部门的信息沟通和联系，建立横向信息通报制度，通过日常排查及时发现事件苗头、隐患;报告劳资部门及时处理，防止形成劳资纠纷。三是设计劳资纠纷引发的突发事件处理预案。做到应付有方，处置有度，避免造成大的影响。

(四)依法维护员工利益和企业利益

劳动仲裁是借助法律武器维护员工和企业利益的有效手段。企业劳资管理人员要认真学习有关法律知识和司法诉讼程序，增强依法维护员工和企业利益的能力，善于在劳动仲裁现场代表企业应对劳资纠纷诉讼，公正、合理、合法的维护企业利益。打击以牟利为目的的诉讼代理人的恶意诉讼行为。打击违法越级上访的行为，维护全体员工的合法权益。

节选：谈国有企业劳资纠纷的预防与处理 曹艳江