自媒体时代公安网络舆情引导策略

倍酸公关

(一)推动两个舆论场深度融合

所谓的两个舆论场，一是代表正能量、主旋律的传统媒体，即第一舆论场;二是代表众说纷纭的网络自媒体，即第二舆论场。在自媒体飞速发展的今天，自媒体解构了过去一统的舆论格局，公安部门也必须在新兴的民间舆论场进行舆情引导，树立两个舆论场融合发展的观念，促进两个舆论场的舆情引导力量深度融合，打出组合拳，不断提升两个舆论场的传播力、引导力、影响力、公信力。2010年2月，广东肇庆市公安局开通了平安肇庆，成为我国首个警务微博，由此开启了微警务的时代，这是公安机关主动介入网络事件，积极入驻民间舆论场的成功尝试。

(二)引导全员树立警情皆舆情的工作理念

首先，需要领导重视，上下联动。在突发事件发生后要在最短时间内了解准确情况、研判信息、开展发布工作，离不开领导重视。在很多成功引导舆情的案例中，各级领导都会及时对事件的对外发布工作

作出批示，甚至亲临现场指挥舆情处置工作，充分发挥了公安宣传部门团结协作、上下沟通、左右协调的作用。其次，在舆情引导时，宣传阵营无所不包。舆情引导不仅是政治工作，更是业务工作，不管是各级领导干部，还是每一名民警都有责任进行舆情引导。通过协调好、利用好网络热心群众、广大公安民警、辅警、文职人员组建成网络红军，合理进驻到各个平台，协助公安网络舆论领袖开展好舆情引导工作，对公安网络舆情进行合理、及时的引导。

(三)打造公安网络舆论领袖

首先，各级公安部门要选择一部分拥有舆情引导力、群众吸引力、意见引领力的内部人员，形成强大的舆论领袖预备人选，这些预备群体要具有新闻媒介素养，具有豁出去的精神，做到不卑不亢，坚持自我。其次，预备群体要成为舆论领袖，必须利用一切时机去包装自己，比如可以参加电视综艺节目、参与宣传片拍摄、根据其自身的特点来提升知名度，与粉丝进行长效、经常性的互动，拥有自己的粉丝、支持者。同时以舆情引导工作为中心，结合现阶段工作，真切地为广大网民提供一些力所能及的服务，打造良好口碑。

近年来，在公安网络舆情引导策略探究的过程中，经过公安网络舆情的有效引导，广大网民不再是一昧地批评、抹黑公安，在面对各种谣言时更加理性，这是公安舆情引导初见成效的体现，未来科技技术将进一步发展，我们只有正视挑战，把握机遇，才能在新时代构建和谐的警媒关系。

节选：试论自媒体时代公安网络舆情引导策略 梁昌林 陈娴