协同合作化解网络舆情风险的重要举措

倍酸公关

协同合作，作为化解网络舆情风险的重要举措，其主要是为了达到齐心聚力，凝聚共识的目的，为取得网络舆情引导的良好成效而建立的统一战线。大思政工作格局，即为思想政治教育的多主体参与、多形式呈现、多场域运作、多层面影响。它是全媒时代思想政治教育生态发展的实践要求，同时也是高校网络舆情引导功能和目的实现 的必然要求。高校网络舆情引导工作不是单兵作战，而是需要高校各部门各单位共同协作来治理的。目前高校已经形成党委领导、各部门各单位齐抓共管的舆情大格局。

目前，部分高校已经建立了专门的舆情监测室，以及各二级学院也设置了网络评论员，主要由各班级辅导员担任，以便随时掌握学生具体情况。一旦发现舆情苗头，就能做到快速发布权威信息，把握舆情走势;辅导员是与大学生日常生活学习联系最为密切的，不仅是学院政策上传下达的传声筒，而且也是下情上达的主渠道;二级学院与各部门应该协调配合共同完成对大学生特别关注的学业情况、就业趋向、人际交往、情感态度、人生方向等方面 做定期的线上与线下的调研。

由于大学生正处在网络信息高速传播的新时代，每个 人都是潜在的信息生产者和传播者，对网络社会纷繁复杂的信息难以看清看透。因此高校相关机构的工作既要做到研究网上评论，又要关注网下声音，实现统筹兼顾、查防并重，重点关注舆情可能发生的隐性薄弱环节，以便能够及时发现舆情风险点，将不利舆情扼杀在摇篮中;对于比较重大的舆情风险点可以设置议题进行专题讨论，正面及时回应学生舆论关切，主动将更多理性声音反馈给大学生，保证正向效应在移动舆论场中得以保留传播;目前移动舆论场出现了新变化，主流舆论正在有效占领舆论制高点，最大程度做出正向引导。

自媒体也从关注事件本身向深度报道和解析发展。因此高校思想政治教育者，就需要时刻保持对社会的敏感度，动态跟踪社会热点事件，利用生动的图片或移动短视频的现场参与感在课堂上触发大家的交流讨论。同时要掌握网络沟通艺术，善用大学生喜爱的网言网语，及时纠正错误和模糊的思想认识，培养其独立思考的能力，逐渐帮助学生认清社会现实和问题的本质，这在一定程度上可以激发和促进大学生自我认知和自我意识向深层次提升转化。

因此，在借鉴吸收各大高校已有舆情引导经验基础上，不断探索富有特色的多元主体协同路径。主要包括舆情治理的利益协同、资源协同、政策协同等，使高校网络舆情的传播、疏导、治理都能在一个可管、可控的轨道上正常运行。

节选：高校网络舆情引导与大思政格局的功能耦合 王艳艳，杨丽英