公关界

把握“负面新闻”的三个基本原则

倍酸公关

如何把握负面新闻题材的选择和采写,我认为,在采写负面新闻时首先要把握好以下最基本的三个要素。

(一)实事求是,坚持信息公开透明

真实性是新闻的根本属性,是新闻的生命。新闻媒体对负面事实只有如实传播,据实传播,实事求是,为大众描绘真实、全面的社会图景,在宏观上反映社会生活的真实与完整,才能保障受众的知情权,才能取信于民,取得他们的理解和支持,才有利于社会的和谐与稳定。

因为担心负面新闻会造成负面影响,所以不少媒体行业怕添麻烦,在处理负面新闻中总是遮遮掩掩,或者掩饰负面事实,而这些新闻总是广大受众最为关心的。在目前信息高度发达时代,民众总有自己的渠道了解到新闻的真相,他们甚至通过自己的传播方式进行无序传播,这样会造成很多负面影响。

(二)讲究时效,合理把握报道时机

谣言止于公开,第一时间公布的权威消息,最容易被受众接受并认同。实际上,及时地发布真实信息有利于抑制小道消息的蔓延,能够维持社会秩序,减少社会恐慌,也能够有效地调动社会资源,争取民众的理解和支持,可以真正做到促进社会的和谐与发展。

当然,新闻媒体在报道负面新闻信息时前提是要遵守新闻宣传的纪律,在时效上该抢则抢,有时候该压则压,要合理地把握好报道时机。判断时机成熟的重要标准就是要有大局意识,看此类信息的传播是否有利于控制事态的变化发展,是否有利于维护社会的和谐稳定,也就是平时我们所说的听招呼、服从统一指挥。

(三)控制总体数量,版面把握平衡原则

在特定的时间段,如一张报纸集中对某一类新闻连续刊发,比如刑事案件报道,必然影响受众对城市安全状况的信心,引发过度担心。即便报道的每一起负面新闻信息都是真实的,但是把这么多的信息用扎堆的手法集中在一起,反而会给读者造成一种不真实的印象,给人们带来人人自危的影响。

例如,今年某报《Xx拆迁办一夜之间一家人被送往各处,回来后房子被拆》当天的版面,政府的强拆、交通事故和杀人案件出现在各个版面主要位置,这些负面新闻集中报道,很容易引发受众处于一种无助、无望的情绪,让人悲观失望。

新闻载体要讲究平衡,小到一个版面、大到整个报纸的报道都要掌握平衡原则。一个版面上,要做好正面与负面新闻的平衡、政府新闻和社会新闻的平衡、不同地域新闻之间的平衡,只有掌握好了,才能真正起到舆论的正确引导作用。

节选:浅谈负面新闻及其正面操作 周瑞

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