​​​​​​​“互联网+"时代涉军涉警网络舆情

倍酸公关

目前，急需构建三种应对涉军涉警负面舆情的长效机制。

(一)建立态势研判、信息监控的舆情预警机制

任何舆情的发生，总有征兆可寻，迹象可察。各级情报、保卫部门要依托地方公安网监部门，建立互联网涉军涉警舆情监测室，对网上涉军涉警舆情的诱因和征兆进行预先研判，及时做出预警处理。重点关注针对部队的反动宣传、政治渗透、失密泄密情况;关注内部人员或假借部队名义散布错误言论、参与网上串连，制假售假、违法违纪等情况;关注恶意炒作部队所属单位和个人的负面信息。尤其在政治敏感期，要加大监测排查的力度和强度，对各大热点论坛、博客、微博、社区实施24小时不问断扫瞄排查，第一时间发现隐患和苗头，为正确处置争取时间、创造条件。

(二)建立立体多样、交叉融合的信息发布机制

互联网+时代，移动互联网阵地，对于部队来说不是该不该踏入的问题，而是怎样踏入的问题。微信微博上的一个普通公共账号，其发行量就可轻易超过纸质媒体。互联网+时代的首发效应十分明显，越早进入，越早受益。目前，国防部和各大单位均已设立军事新闻发言人，军事舆论引导能力威力初显。同时，部队还加紧了在两微一端的布局。比如，2015年4月22日，海军官方微博@海军发布在人民微博上线;5月26日，国防部官方微博@国防部发布在新浪上线;5月29日，解放军总后勤部微信众号现代后勤正式开通上线。军队主流媒体与军队两微一端公众号频繁互动，一个在新媒体环境下立体多样、交叉融合的军队传播体系已初见端倪。

(三)建立力量组合、军民融合的协作联动机制

网上斗争，是一个看不见硝烟的战场。网上意识形态领域形势严峻，迫切要求我们要加快推进网上舆论引导力量建设。在此，对于军队和武警部队舆论引导力量建设，提出三点建议:

一是建立主管网上舆论引导的领导机构。在党委领导下，建成能够协调情报、宣传、保密、保卫、秘群、联络等业务部门，可以把网上侦察、网上宣传、网上安全、网上群众工作有机结合起来，形成体系运作、有序衔接的领导体系。由情报、保卫部门负责对涉军涉警敏感信息进行监测跟踪;保卫部门协调地方相关部门在第一时间查明事实，对有害信息进行封堵删除，对当事人依法追究责任;宣传部门及时发布权威信息，配合舆论引导，公布事实真相。

二是建立健全警地协调机制。各级宣传、保卫部门要积极借助地方宣传、公安、安全、法院、检察院的资源和力量，与涉军涉警重点网站进行良性互动，形成优势互补、信息共享、顺畅高效的协调机制，形成以部队力量为主，民间资源为辅，多方合力的网上舆论管控强势。

三是培养任务部队官兵的媒体应对能力。互联网+时代，人人都是麦克风，人人都是自媒体，每一个官兵都可能置于聚光灯下。因此，每名官兵尤其是任务部队官兵，必须加强个人应对媒体的能力。

(四)建立快速反应、疏堵结合的危机处理机制

争夺网络阵地，时间就是胜利，先机就是胜机。针对网上出现的涉军涉警负面信息，应当预先制定应急预案，区分不同情况，采取不同策略进行有效处置。面对负面舆情，必须按照程序在第

一时间及时处置。对于危机处理的具体办法，提出以下建议:其一，对一些似是而非的网上传言，要在正确分析信息内容的基础上加以引导，按照快报事实，慎报原因的原则，采取官方与民间、传统与非传统手段相结合的办法，主动设置议题，及时发布权威信息。针对此类传言，或针锋相对，或旁敲侧击，或声东击西，用正面舆论挤压负面信息空间，用正面观点扭转负面舆情态势。

其二，对有严重负面影响的违法信息，要第一时间报告上级相关部门，协调公安机关，依法进行过滤、删除、封堵，以最快的速度消除影响、防止扩散。

其三，对带有明显政治图谋，恶意攻击、肆意抹黑军队和武警部队的网络谣言，要第一时间组织扑灭，落地查人，商请军地有关部门果断封闭网站，运用法律手段约束惩治。

面对互联网+时代涉军涉警舆情发展态势，应该积极谋划，科学设计，精心构建应对负面舆情的长效机制，从制度规范上遏制负面舆情和网络谣言的滋生蔓延，坚决维护部队良好形象。

节选：互联网+;时代涉军涉警网络舆情研判与应对 马海兵，李剑锋，黄春兰