在管理学中,人们把关键因素引起的本质变化现象,称之为沸腾效应。即水烧到99℃时,没开,价值有限;再添一把火,在99℃的水温基础上再烧,再升高1℃,水就会沸腾起来,并产生大量的水蒸气,就可以产生动力,能够用来开动机器,继而获得巨大的经济效益。这里的1℃就是关键因素,这1℃能使水发生质的变化,从液体变化为气体。
沸腾效应对于安全事故的应急同样具有重要启示意义。社交媒体时代，安全事故、尤其是重特大安全事故一旦发生便会受到社会广泛关注，相应的消息在最初的12～24小时内会快速传播，一旦处置不当，即可演化成危机事件。因此，事故的应急响应速度就显得尤为关键，这24小时就是所谓的第一时间。
不但要求事发企业快速上报事故信息，迅速采取初期响应，而且要求政府在接到事故报告后立即响应。事故信息未上报的时间越长，应急响应的时间越长，社会公众越会有所质疑，对政府和企业的形象伤害也就越大。因此，安全事故应急首先要在速度上下功夫，应尽快了解事故情况并采取针对性应对措施，迅速对外发布官方权威信息，在第一时间将事态控制住。来源：爱学术
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