《现代汉语词典》APP收费98元引发的危机公关

倍酸公关

日前，由商务印书馆推出的《现代汉语词典》APP正式发布，引发广泛关注。

事实上，这个APP不只是纸质版的简单复制。

作为一本在国家主导下诞生的、凝聚着几代人集体智慧的经典辞书，作为一名承担着一个民族语言规范化职能的老师，虽然享受版权的保护，也有自主定价的权利，但接近纸质版原书的收费，似乎也不尽合理。

收费理所应当，但面对舆论热议，不妨改进付费方式，比如按次或包月，对中小学生等特定群体提供优惠等，既能体现辞书APP的含金量，也更符合市场规律。当然，APP收费效果，最终要由市场去检验；是否花钱看词典，最终让读者去选择。

商务印书馆方面介绍，《现代汉语词典》APP在全貌呈现《现代汉语词典》(第7版)内容基础上，还依据《通用规范汉字字典》等辞书内容开发了汉字动态标准笔顺等增值服务。

也就是说，《现代汉语词典》APP早已跳脱出了国人学习基础性书目这一最基础定位，升级为一定程度的高级学习服务。如此，还把《现代汉语词典》APP看做以往简单的《现代汉语词典》翻版等国人学习基础性书目，进而认为这不应该收费，则显然是不能与时俱进的滞后眼光，才是不合时宜、应该抛弃的落后思维。

比如一方面，《现代汉语词典》APP作为一种普惠性、使用广泛的工具书，理论上会有巨量的使用者。如此，尽管其研发经营有成本、收费维护有道理，但其一次性收取相对不低的98元费用，其合理性到底如何，商务印书馆等更宜给出一个及时合理的解释，以利于社会更有效接受，取得快速普及的最大最优社会环境。

另一方面，在其他不少类似词语可查询APP（如百度）等免费查询的背景下，《现代汉语词典》APP一次性收98元费用，到底对这一APP顺利推行、便利社会有无影响、有多大影响，需要有关方面审慎做好事前、事中和事后评估与完善、改进等，以便在经济利益和社会效益等方面取得最大公约数，不能让一个十分有益社会的APP，因收费不合理深藏闰中，难以发挥最好的社会效用。