舆情事件中,各级干部首先在思想上,不要把媒体当对手,而要当帮手。
防火防盗防记者,这句顺口溜曾经在网上流传,反映出个别地方、部门对媒体高度警觉,遇到事情首先想到的是捂盖子,不能正确看待媒体采访和监督的理念偏差。主流媒体是党和人民的喉舌,媒体舆论监督代表党和广大人民的利益,只有从这个方面认识问题,才能真正理解跟媒体做朋友、学会与媒体打交道的深意。
其次,实践中,不能视媒体为负面推手,而要敢于直面媒体,发挥其传播能手作用。
突发舆情事件发生后要善于用好媒体,传递于我有利的客观信息。如新闻发布会,是向社会传播信息的一个主要方式,各级干部特别是涉事部门一把手应第一时间发声,履行好信息发布、权威定调、引导预期等职责,敢于发声,权威发布,及时回应媒体及公众关切点、质疑点。与此同时,也应重点发挥媒体的帮手作用,如制定合理的媒体报道规则,及时通过媒体报道公开信息来获得主动。发挥不同渠道功效,分类披露信息,分众给料。
最后,提高各级干部的新闻素养不可或缺。
个别干部由于缺乏必要的应对技巧和经验,在面对媒体监督报道时可能不知所措,处理失当,引发舆情风波。对此,平时应加强学习与培训,切实提高语言表达能力。同时,完善宣传通气会、新闻发言人等制度,勤于同媒体交往。在面对媒体监督报道时,各级干部要遵循实事求是与坦诚公布的原则,正确对待。来源:人民网-舆情频道 节选:舆情事件中要增强同媒体打交道的能力 礼平
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