提高高职教师的公关意识，构建新型和谐师生关

倍酸公关

高职院校新型和谐师生关系直接关系和谐校园、和谐社会的构建，高职教师具备和提高其公关意识是构建和谐师生关系的重要保障。高职教师需具备和提高的公关意识主要包括形象意识、尊重学生意识、真诚沟通意识、创新意识和信息意识等公关意识。

在各高职院校构建和谐校园的过程中，和谐师生关系的构建应是重中之重的一个环节，因为它是高等职业教育的必然要求，是建设和谐校园的现实需要，更是提高教师水平，促进学生发展的重要保障。但近年来，高职院校师生关系出现了一些不和谐现象，具体体现为师生感情冷淡，关系疏离。随着知识经济和信息化时代的到来，学生获取信息的途径逐渐多元化，教育方式与途径不断拓宽，以教师为主体的课堂教学活动已逐渐被以学生为主体的多元化学习模式取代。在这种情况下，传统师生关系必然发生变化，新型和谐师生关系必将形成。作为长期从事公共关系教学和研究的高职教师，笔者认为，不断提高高职教师的公关意识是构建新型和谐师生关系的重要保障。

一、新型和谐师生关系的定位和意义

高职院校建立新型和谐师生关系要实现三个新的定位：一是将师生关系定位为交往，即在课堂教学中，师生双方是共存的主体，他们通过相互交流、相互沟通、相互理解、相互作用，实现共识、共享、共进。二是将教师定位为课堂的主导，教师不再是单纯的知识传授者，而是课堂教学的策划者和组织者、学生学习的引导者和促进者。三是将学生定位为课堂的主体，让学生真正成为学习的主人，在课堂得到充分发展的主体。基于此，教师要努力实现五个转变：（1）由重知识传授向重学生发展转变;（2）由重教师的教向重学生的学转变;（3）由重结果向重过程转变;（4）由封闭向开放转变;（5）由信息的单身交流向信息的双向交流转变。
当高职院校师生之间建立民主、平等、相互尊重、彼此信任、和谐共生的新型师生关系时，学生和老师之间将形成一种和谐、融洽、愉悦的教育氛围，这种氛围让学生内心喜悦，对世界、人生充满希望，满满的正能量能帮助学生获得事业的成功，实现人生的精彩。同时，老师得到学生发自内心的尊重与信赖，也会产生强烈的职业幸福感与成就感，从而更加满怀热情地投入到教育教学中。在教师和学生共同正能量的作用下，高职教育的发展必将再上一个新台阶。

二、提高高职教师的公关意识，构建新型和谐师生关系

公关意识指一种尊重公众，及时与公众沟通，并通过信息传播，努力提高组织知名度、美誉度与和谐度，并促成组织与其相关公众良好合作并和谐发展的观念和指导思想。对高职老师而言，要构建新型和谐师生关系，就需不断提高其形象意识、尊重学生意识、真诚沟通意识、创新意识、信息意识等公关意识。

1.形象意识
古人云：亲其师，信其道。一位老师只有在学生心目中树立良好形象，学生才会亲近他（她），信任他（她），进而愿意接受老师的教诲。良好的形象包括教师的外在形象和内在素养，前者体现为教师的衣着、打扮、举止、口才等。在衣着打扮上，教师应做到漂亮而不奇异，明快而不妖艳，典雅而不华贵，朴素而不寒酸，女教师可适当化点淡妆，男教师切忌形象邋遢，不修边幅。恰当的手势、真诚的目光、和蔼的微笑，能使学生产生亲近之情，愿意听老师讲课。在口头表达时，教师应言简意赅，力求准确、精炼、感染力强。此外，教师要赢得学生发自内心的尊重和信赖，内在素质至关重要，不仅道德要高尚，心态要积极阳光，专业上也要博闻强记，勤于实践，敢于创新。在这种情况下，学生自然而然会对老师产生敬佩之情，进而对相关专业、课程充满热爱之意。

2.尊重学生意识
高职教师只有尊重与信任学生，平等地对待每一个学生，才能获得学生发自内心的尊重，从而达到良好的教育教学效果。同时，学生可以老师为榜样，学会尊重他人，长此以往，必将获得他人的尊重、亲近和赏识。

3.真诚沟通意识
和谐师生关系本质上就是教师与学生之间实现良好的交流和沟通。聪明的老师懂得如何与学生沟通，让学生喜欢自己，进而喜欢上自己教授的课程。教师在与学生沟通时，需重点把握同理心沟通和赞美这两种非常重要的沟通方式。

（1）同理心沟通
同理心沟通指在人际交往过程中，体会他人的情绪和想法，理解他人的立场和感受，并站在他人角度思考和处理问题，并把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。对于同一件事情，教师和学生因为视角、经历、经验等不同，想法、做法不一样，而教师往往站在自己的立场，以自己的愿望、想法跟学生交流，导致学生对教师的话语产生排斥，沟通效果自然不好。实际上，想要真正理解学生，必须从他们的立场、角度看问题，只有这样，才能真正赢得学生的信任与尊重。

（2）赞美
美国著名心理学家威廉・詹姆斯研究发现：人类本性中最深刻的渴求就是受到赞美。教师一句激励的话语，一个赞美的眼神，一个鼓励的手势往往能给学生带来意想不到的收获。高明的教师不仅会赞美学生已经表现出来的成绩和优点，而且要善于赞美学生潜在的优点，并及时给予肯定。教师要有敏锐的洞察力，善于从各种角度看问题，从细微处看出学生的成绩和优点，及时准确地给予表扬。只要学生表现出良好的行为，教师就及时鼓励强化，久而久之，学生就会养成持久的良好行为习惯。教师需仔细观察，真心、具体地赞美学生，这些会让学生对自己、对世界充满信心和热情，更加乐观、积极、向上。

4.创新意识

我国著名教育家梅贻倚先生说：所谓大学者，非谓有大楼之谓也，有大师之谓也。梅贻倚的大师论反映了高等教育中师资力量的重要性。培养创新人才需要教育的创新，根本在于教师队伍的创新和建设。
要培养学生的创新能力，教师就要加强自身创新意识，这样才能为学生营造宽松、民主、富有创新精神的创造氛围，为学生提供思考、探索和创新的开放性和选择性的最大空间，以此激发学生的创新欲望，培养和发挥学生独立思考的能力，并引导他们发现问题，进行创造性学习，为成为适应21世纪科技发展需要的创新人才奠定基础。

5.信息意识

在当前信息社会中，一方面，教师必须具备较强的信息意识，对新事物有敏锐的反应能力，不断通过网络、书籍、杂志、报纸、电视及身边的人和事获取新信息，把握时代潮流和发展方向，并将社会出现的新情况、新问题及自己和他人的最新研究成果带入课堂，更新教学内容，采用多样化的教学方法和考核方式，使课堂随时具有新鲜感和时代感，吸引学生的注意。另一方面，随着知识经济和信息化时代的到来，学生获取信息的途径逐渐多元化，学习能力不再意味着掌握知识的多寡，而在于个体获取、利用和加工知识和信息的能力。但学生经常反映他们从网络上学到的知识大多都是零零碎碎的，不成系统，好像学到了很多东西，又好像什么都没学到，或者学过以后又忘记了，实际上，这要求老师有效引导他们排除无用知识、垃圾信息的干扰，鼓励他们以问题为中心，以个人需要为中心，打破原来的学科知识体系，构建个性化的、有利于问题解决的知识结构。由此，实现学生快速成长，同时成就教师的职业理想。
参考文献：
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