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健身中心危机公关倒闭私教退费难

倍酸公关

一边是高涨的全民健身热潮,一边是传统健身房不断传来的倒闭消息,两者形成一种冰与火的局面。
记者调查发现,很多传统健身房经营者依旧是通过发行会员卡的方式获得预售资金,然后进入开店-发卡-再开店-再发卡的循环中,同时亦出现员工赚钱、教练赚钱、销售赚钱、老板不赚钱的尴尬局面。
对此,沙利文中华区总裁王昕向21世纪经济报道记者分析,目前出现传统健身房倒闭潮,主要是因为城市化快速发展,大部分核心地区的健身房接近饱和状态,传统健身房还像以往一样拉新客户会越发困难;并且新型健身房兴起也分流了部分客户,再加上一些有能力且不屑于健身房授课模式的资深教练们纷纷开起了私教工作室,使得传统健身房流失了大量优质教练,也对其造成了一定冲击。
从调查看,上述传统健身房靠卖年卡、打包私教课盈利,但上述健身房的销售都向21世纪经济报道记者坦言,现在扩展会员很艰难。
在同质化竞争、重销售轻运营、收入模式单一等多重压力之下,传统健身房的生存正在编的越来越艰难。
他透露,算上房租、器械和人力,开一家3000平米左右的健身房成本要上百万,但健身房一次只能容纳300-400人,按照一张健身卡一年2000元的会费,算下来肯定是赔钱的。
很多会员嫌私教推销烦,我们也不想这样啊!苏靖说,他每天除了上课,就是在健身房寻找潜在学员,但他非常讨厌这种感觉,自己本来是因为热爱健身才来到这个行业,但现在像在做推销。
站在健身房经营者的角度来看,预付费模式是非常有利的工具,提前让公司获得现金流和用户。
因此,传统健身房要真正改变,并非一朝一夕的事情。
但从本质上来讲,传统健身房商业模式本身就存在问题,过于重销售轻运营的特征,让其忽视了后端的服务体验,所以即便没有互联网的冲击,传统健身房也可能会陷入危机。
但是传统健身房除了私教之外,基本没有其它渠道去满足不同健身阶段用户的定制需求,各健身房之间的健身器械、课程配备、场地设施也都大同小异。
 

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