黄金掺假危机公关如何应对

8月14日，甘肃省市场监督管理局发布《甘肃省市场监督管理局关于甘肃省2019年第2批工业产品质量省级监督抽查结果通报》，抽查了45家经销企业的50 批次贵金属首饰及制品。

结果表明，抽查样品中合格27批次，14批次产品名称或标识不规范，不合格9批次，产品质量抽查合格率82%。
抽检主要对产品名称、质量偏差、贵金属纯度、密度、摩氏硬度、标识等项目指标进行了检验。抽查结果显示，不合格9批次产品中，主要是质量偏差、贵金属纯度项目不符合标准要求。
消费者购买首饰时如何区分真假和质量呢？
国家标准规定，贵金属饰品都应打有产地、生产厂家、材料和含量印记，无印记产品为不合格产品。如出现质量问题质检机构可根据印记给予检测判断。
看颜色：足金为深黄色，K金有黄、红、白等多色，而仿金制品多为铜合金，颜色较浅。
如需要准确知道贵金属首饰的含量或出现质量争议，应到首饰质检机构，采用物理或化学分析的方法进行鉴定。
据悉，近日甘肃省市场监督管理局发布通报，抽检的50批次贵金属首饰及制品中，9批次不合格，其中周大生、中国黄金、中国珠宝、中国金店等品牌上榜。本次监督抽查了251家企业的362批次产品，经检验，236家企业的344批次产品合格，抽查企业合格率为94%，产品质量抽查合格率为95%。
此次抽检产品经查亦系国家珠宝玉石质量监督检验中心检测并附有相应证签（编号S-CTSE130901）。鉴于此，周大生已申请进一步复检以查明原因。根据企查猫工商信息显示，周大生珠宝股份有限公司成立于2007年10月15日，注册资本为73095.45万元人民币，法人代表为周宗文。
据抽查报告显示，由崇德商场周大生专柜销售的足金碧玺挂坠（规格为足金1.88g），检出不合格项目为质量偏差。
当然，消费者购买首饰时通过几个技巧来辨别真假和质量，一是查看印记；二是感官检验法：看颜色、掂重量、试硬度；三是求助黄金首饰质检机构。