公关界

奔驰车危机公关漏油事件正式和解

倍酸公关

导语:奔驰车漏油事件正式和解,女车主表示非常满意,网友点评更犀利

大家好,很高兴再次与大家做分享,相信大家都已经很清楚了,关于西安女车买奔驰GLS300还没有开车4S店就漏油一事,已经在网上霸屏了,但其实在4月16日晚上,奔驰4S店已经与女车主达成了正式和解协议。

协议主要内容是下面5点:

1、给女车主换一辆新的奔驰GLS300;

2、送女车主10年的一对一VIP服务;

3、退回金融服务费1.5万元;

4、奔驰为女车主补办30岁的生日:

5、邀请女车主参观奔驰德国总部生产流水线。

但对于这样的达成协议,网友有话说,很多网友表示这样的协议完全是站在奔驰的立场达成的。也许女车主已经被奔驰收买了吧,大家听一下她说话,都变得官方了,语言也没有以前犀利了。

因为奔驰很聪清楚,事情闹到现在,已经损失够惨重了,不仅股市被蒸发了一百多亿美金,而且短期内奔驰销量肯定下滑。

所以此次奔驰漏检维权一事,对于奔驰已经是赔了夫人又折兵。但考虑到女车主现在影响力还很强大,所以这次奔驰完全是在进行危机公关的方式解决问题。

奔驰直接让女车主成为VIP,邀请她去参观生产线,目的是利用她的影响力来证明奔驰车质量没问题,奔驰生产流水线技术领先。但其实女车主能否看懂奔驰生产线,相信大家心里都有数吧。

但对于奔驰来说,目的达到了,利用她的影响力打消了广大网友对奔驰车质量不放心的顾虑,而且可以重新稳定中国消费者对奔驰车质量的信心,所以说,这样的协议,大部分是出于奔驰名誉而达成的。

但女车主表示很满意,只要维权得到了认可和被正式解决,她和她家人都没有其他要求了,对于前面自己说的一赔三退车也决口不提了额。但笔者在网上看到很多网友表示这样的达成协议不满意。

来源:汽车小管教
倍酸公关十大网络公关之一,国内颇具竞争力的网络公关公司之一,专注于政府企业危机公关的处理,以危机公关、舆情监测、整合营销为主要业务的服务机构,业务微信:beisuan123。

公关公司导航:危机公关  上海公关公司  北京公关公司  深圳公关公司  广州公关公司 杭州公关公司  成都公关公司  关于倍酸公关