公关人成长记菜鸟到大神

倍酸公关

回忆是一种很玄的东西，回不来，也过不去，经历后才更值得珍惜。最近，项目组招了一批新人，让我不由得想起刚毕业就进入公关圈的自己：一路上跌跌撞撞，那股子执着而有趣的态度，实在可乐。我想当时的我在前辈们的眼中，应该就像一只刚学习飞行的莱鸟吧。

从事公关两年后，我这只莱鸟升级了。从一名懵懵懂懂的客户执行到现在能带好几个项目的高级客户主任，心中感慨万分。由一种状态进入另一种状态，是莱鸟必经的过程。

老鸟有交待，菜鸟要忍耐

公关莱鸟，没有专业老师指导，需要自己摸索道路。我在客户部最初的工作，主要负责调研报告、会议纪要、简报以及日常监测等文字输出性工作。记得某次日常监测，手头有两个项目，一个是腾讯QQ炫舞产品监测，主要负责整理产品自身、竞品以及行业的新闻；另一个是无锡小天鹅洗衣机产品及行业的一周重要新闻监测和每月行业洗衣机报告。除此外，就是上百张图片的编辑和简报的制作，穿插着数不尽的会议。如此大负荷量的工作叠加，让这些看上去很简单的工作，做到不出错，不是件容易的事。

在我交代给你的工作中，你有去自主的学习过吗?就拿你日常的监测来说，有哪条新闻你是认真的去研读了?不是说大话，如果你愿意多花半小时去读一读监测内容，那你一定成为那行业的专家。老鸟的一番话让我无地自容。

作为莱鸟的我明白了，新人最重要的是要听部门前辈的话，他们都是有经验的人。学习公关的过程很累，但每一步都对今后有很大帮助。

菜鸟处理项目

得益于老鸟的帮助，我很快升职为客户主任，更紧密地帮助老鸟处理项目。当时老鸟送给我的一句话，至今还记在心中：对于新人来说，大客户不是公司给你的，能把小客户做大，才是真正的本事。

由此，我开始全力投入到各个项目中去，从撰稿、策划、现场活动，到和客户洽谈工作，提交报价。同时，也参加公关协会举办的各种沙龙和讲座，整天处于神经紧绷的状态，像海绵一样不断汲取着公关知识，不敢放过任何一次学习的机会。通过对公关行业的深入了解与工作的沉淀积累，我渐渐褪去了青涩。为更适应公关这个知识密集型的服务行业，我投入了更多的精力和智力去感知和解读。

2010年底，我们收到了一家服饰客户的邀请，希望我们为其即将上线的电子商务平台做推广。通过对类似活动的调研，了解传播受众、媒体以及各个事件节点所要曝光的内容，我们发现做写字楼的线上派送活动最能引发网民对电子商务平台的认知。另外，圣诞节期间，又是送星座袜这样贴身礼物的时机，我们项目组提出了给默契的Ta稍许感动的整体策略。同时，配合策划了圣诞女郎派送员的线下活动进行造势，在图片设计上，以爱情、亲情、童真、恶搞等方面，吸引网民眼球。预热阶段后，活动当天以2小时抢光7000双星座袜的好成绩得到客户认可。最终网民奔走相告，大量活动网站进行自主转发，SNS、主流论坛产生热帖、加精等效果，后期的传播也是不费吹灰之力，超计划完成任务。

这是我第一次深刻体验到来自于亲身操作的感受，在与客户对接过程中，以专业口吻与客户深入沟通，彼此了解、相互信任。如今这个客户的后续项目也由我来接洽。

升级版菜鸟

在公司工作不到2年的时间里，我接触了张裕、腾讯、中国移动等不同行业的客户，我很享受期间的历练。公关让我不混混噩噩，不随波逐流，对于自己的职业目标有着更坚定的规划与努力。去年底调岗时，我被任命为高级客户主任。对我而言，有一个更高的平台去施展自己的能力。但相比老鸟，我对公关业的理解还很稚嫩，只能说是升级版莱鸟。
回首看着走过的路，一步一个脚印，那是我日积月累的沉淀与感悟。带着最初对公关美好的追求，我这个莱鸟要用不断的坚持和执着告诉身边的人：当我飞起来的时候，你们会看见羽毛下闪露出的斑斓色彩。张静 - 《国际公关》公关菜鸟成长记