品牌公关是指企业在处理企业与社会、公众、媒体关系时，充分利用公共关系的智能为企业塑造良好的品牌形象，提高企业的品牌价值。品牌公关核心问题就是想办法让别人说你好。
品牌公关三个维度：目标，要达到什么目的(提升企业、组织、个人形象);第二是受众，就是针对谁(，需要影响的人群，品牌公关的受众一定是大众、群体不是个人);第三是手段，用什么方法做品牌公关(有传播的行为才叫品牌公关，例如发布会、展览会、行业论坛等)。
确定目标要做的工作：
1.知道别人怎么看自己;
2.决定自己要成为什么;
3.确定自己要跟人讲什么。
确定受众要做的工作：
1.确定所有人群;
2.确定需要影响的重要人群;
3.确定不同发展阶段的主要影响人群;
4.确定不同地域的主要影响人群。
做好传播要做的工作：
1.组织产品发布活动;
2.参加行业展会的策划和传播;
3.建立和维护媒体关系;
4.建立和维护与意见领袖的关系，包括有影响的业界人士、自媒体等;
5.制作企业传播内容，包括自媒体运营，撰写给媒体的新闻稿件等;
6.安排媒体对CEO和企业高管的专访;
7.为企业高层准备参加重要活动的讲话稿或发言要点;
8.建立企业危机公关媒体，包括员工危机应对培训，发言人培训等;
9.处理危机公关事件协助管理层确定回应方式、口径，完成传播;
10.与人力资源部门共同做好员工沟通，建立雇主品牌;
11.与政府关系部门合作，通过媒体、行业协会和直接对话对政府与企业的行业政策提出建议;
12.组织和传播公益活动，传播企业社会责任，企业的可持续发展实践。
做品牌公关需要积累的知识包括：
1、传播学、新闻学、心理学和社会学方面的知识;
2、在实践中积累的品牌公关专业深度知识，和广泛的社会知识以及领导力;
3、积累当今社会的技术、社会、潮流相关的知识，关注在业界有影响力的公众号。
做品牌公关，该看哪些书?
说了这么多，你还是关心，作品牌公关，我需要关注哪些知识，读哪些书，看哪些公号?
如果你是公关、广告、传播专业的大学生，研究生，把学校的专业课学好，老师要求的公共关系概论，传播学，新闻学，社会学等教材学好。
从实际工作的角度，我想跟大家推荐这样一些书籍：
教材类
《市场营销》(第16版)菲利普;科特勒;加里;阿姆斯特朗 中国人民大学出版社
营销大师科特勒出了很多书，这本市场营销出到16版了，每个版本都有更新，因为内容多，信息量大，建议大家结合自己目前做的工作，分时分段来读，更多的作为查阅。
《全球整合营销传播》 唐;舒尔茨
舒尔茨被成为整合营销之父，就是把原来传统的公关、广告整合在一起，这本书同样，内容丰富，适合慢读和查阅。
公关历史类
中国传媒大学出版社出版的这套公关丛书，作者都是公关行业的大咖鼻祖;帮助了解公关的起源，100年后今天的公关，有的变了，有的没变，你从这些书里面精彩的公关人职业生涯，人生故事，公关案例中，会对我们这个行业有深入的了解。
《宣传》爱德华;伯内斯
《取悦公众》艾维;李
《舆论的结晶》爱德华;伯内斯
《每一分钟诞生一位顾客-公关之父巴纳姆》乔;瓦伊塔尔
两本经典的关于广告人的书，对公关人也是很好的参考：
《一个广告人的自白》大卫;奥格威
《不做总统，就做广告人：现代广告之父拉斯克尔和他创造的广告世纪》阿瑟;舒尔茨，杰弗里;库鲁圣
公关实用类
定位学派系列著作，学习关于品牌和公关的实用知识，先从这几本开始，定位派还有很多作品，边实践边读。
《定位》阿尔;里斯，杰克;特劳特
《广告的没落，公关的崛起》 阿尔;里斯;劳拉;里斯
《品牌的起源》阿尔;里斯
《商战》 阿尔;里斯，杰克;特劳特
开发思维类
帮助开脑洞，提升思维的书，这部分书很多，特别是互联网时代新的变化，暂且推荐如下几本：
《引爆点》 马尔科姆;格拉德威尔
《让创意更有黏性》 奇普;希思;丹;希思
《品牌大师：塑造成功品牌的20条法则》 戴维;阿克
《卓有成效的管理者》彼得;德鲁克
《影响力》罗伯特;西奥迪尼
《文案训练手册》 约瑟夫;休格曼
《新媒体革命》 仇勇
《超级IP：互联网新物种方法论》 吴声
《爆品战略：39个超级爆品案例的故事》金错刀 作者：萬稅爺 原标题：做好品牌公关需要从事哪些具体工作和哪些知识储备？
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