公关效果评估的关键指标

HC-PRE是由慧聪邓白氏研究e-Eyes事业部研发的公关效果评估体系，基本思想在于以一致的标准，避免个人偏见对评估的影响，通过统一标准的比较对公关效果进行的准确判断。HC-PRE效果评估体系，可应用于长期跟踪企业的公关投入效果，也可针对某个公关活动传播效果进行测评。

HC-PRE由AVI、POI、MCI、PRI四个指数组成，4个指数从表层到深度，解决了不同层面的需求。MCI应用于测量公关传播的输出效果，AVI、POI可以视为获得MCI的过程指数；PRI应用于测量公关传播的接收效果。

HC-PRE为9个二级指标的赋值过程实际上是一个标准化的过程，也就是说，HC-PRE将所有的测评对象均按照统一的赋值标准进行赋值，最后通过标准值的比较来评估不同测评对象的效果。用统一的标准避免个人偏见是HC-PRE最重要的思想。9个二级指标的选择是从受众接收信息的角度来进行设计的，也就是说9个指标概况了一篇报道对受众影响的各个维度。