负面新闻：坦率面对媒体和公众公关处理的最佳

真诚坦率的面对媒体和公众，才是公关处理的最佳方式。现在出现公关问题，企业第一时间是掩盖媒体的负面新闻，包括撤稿，这些也是一个公关处理的方式，但是除此之外，我们还需要有一个真诚坦率的态度，你必须真诚坦率的面对媒体和公众，才能够更好的解决公关问题，所以这个东西非常关键。

 

 

　　第一：了解关于公众的一些情况，我们如何才能真诚坦率的面对公众问题。

 

　　我们自己要了解关于公众内心的真实想法，了解公众到底在想些什么，这个东西是非常关键的，因为你必须知道公众在想些什么，才能更好的解决公关问题。

 

　　第二：要利用好媒体。

 

　　电视，报纸，网络，微博，论坛，微信，这些都是我们网络公关的主要渠道和途径，只要利用好这些渠道和途径，也能够更好的解决公关问题，所以我们要根据这些渠道来解决问题。

 

　　第三：要了解公众不能容忍的行为。

 

　　我们在处理公关问题的时候，必须要依据公众的想法，公众不能够接受哪些行为，我们自己必须要了解，这样才能更好的解决公关问题，才能够给公众以更好的交代。

 

　　公关本身就是需要我们长期的付出实力，并且需要有一定的经验，才能够做好公关工作，所以希望企业管理者在公关方面还是要多多的提升，同时在做公关的过程中，不断地学习一些经验，这样才能更好的做好公关工作，这些东西相当重要。