基层政府网络舆情现状

倍酸公关

县、镇两级政府直接面对群众利益诉求，并直接向群众提供公共服务，网民诉求旺盛，容易集聚形成网络舆情。目前基层网络舆情呈现出以下特点：

（一）网络舆情发布更便捷，参与主体广。据数据统计，截至2016年6月，我国网民数量已达7.1亿，手机用户6.56亿，手机网民占比达92.5%，覆盖全国所有城市、乡镇以及95%的行政村。从数据就可以看出在互联网时代，人人都可以随时随地用手机或电脑在网络发布信息，主体可以为各阶层群体。信息被网民发布在本地的网站后，会迅速被其他网民跟帖、转载，尤其是在三微一端等自媒体发展后，传播速度更是爆炸性，其传播速度之快、辐射范围之广、社会影响之大也往往超乎想象。

（二）网络舆情涉及领域广，舆情影响大。从网络舆情来源来看：网站、论坛、微博等处监测到的舆情；上级宣传部门交办的舆情。从涉及领域看，主要涉及民间融资风险、劳资纠纷、征地拆迁、环境污染、自来水管网改造及水源地保护、干部作风及农村基层干群矛盾、开发商与业主矛盾、涉访涉诉涉警矛盾、重点人头炒作，以及自然灾害、安全生产、校园安全、医疗卫生等领域的突发事件等方面。从舆情诉求看，一部分确实是真实反映，还有一部分内容真假掺杂，尤其涉及到矛盾纠纷、拆迁等热点舆情，往往网帖经过加工，加油添醋，将焦点聚焦地方党委、政府，对党委政府的公信力以及形象造成的影响越来越大。

（三）网络舆情推动了社会管理创新。网络舆情作为民情民意的反映方式，已成为基层政府倾听民声、了解民意、改善民生的一个重要渠道。同时，在实施社会管理中，目前各级政府已经开始重视针对网络舆情的回应，通过网络公布具体政策及工作进展情况，回应公众的质疑和猜测，有助于为社会管理提供有利的舆论环境。来源：人民网-江苏频道 节选：浅议当前基层政府应对网络舆情的困境及出路