明星如何化解危机 危机公关其实没有范本

倍酸公关

有人说菲姐流年不利，从跨进2012年开始，天后危机不断。跨年走音，春晚走音，被怀孕两次，演唱会还塌台，哪个艺人碰到这么多危机，也许都会有点手忙脚乱，不过，天后王菲凭借自身的幽默几次大事化小，小事化无，为大家做了个典范。出事了相互抵赖是会越来越糟，像近日传出家暴的印小天与边潇潇对骂更是要不得。

危机公关谁最强，下面我们就来看看天后王菲是如何化险为夷。

天后又走音了

走音事件一：
2012年1月1日凌晨，在湖南卫视跨年晚会中，王菲以一首新歌《愿》作为2012年的开篇。不过当王菲登场时，开唱的前3句均出现不同程度的抖音状况。加上时间太短，很多地方并没有如此前吹嘘的空灵。大部分观众认为新作不好听，也不如《传奇》。

回应：王菲立即在微博上贴出新作《愿》的录音版本，并在微博直言昨晚确实砸了，赖我，唱好了是这样滴，还以做鬼脸等俏皮图案向粉丝致歉。

走音事件二：
央视春晚，王菲与陈奕迅合唱再次走音，继续引来热议。有网友认为可能王菲过于紧张，也有分析说王菲可能正处生理周期。有网友还批评王菲只顾造型，不过这次的头饰就像灰太狼头顶的面包，连导演冯小刚在微博也形容王菲从天籁变回人声的前大仙王菲。甚至有指王菲常有一批网民努力护航，是有危机公关团队。

回应：王菲在微博以韩寒早前被指微博文章有代笔之说而悬红2000万求清白一事回应说：按市场价，悬赏2000万，揪出危机公关团队。以证自己根本不需要幕后代笔做危机公关。

两度被传怀孕

怀孕事件一：
王菲去年3月连发两条微博：那强大的自我要哭了，因为他感觉以后没好日子过了。想到今后就要没皮没脸地过了，我就瑟瑟发抖，赐我勇气。这两条微博一发出，粉丝纷纷留言关心天后怎么了，有猜测是和李亚鹏吵架了，更有人怀疑天后又怀孕了。

回应：王菲又发一条微博辟谣：不是跟谁吵架，没有意外怀孕，无关整容毁容，就是跟自我较劲呐。随后好姐妹赵薇转发了该微博并留言：都会过去，当作功课！

怀孕事件二：
一直忙于备战央视龙年春晚的王菲，被爆料怀孕两个月，并打算借春晚孕期复出大赚奶粉钱。据80后知名争议作家独孤意爆料，为了让王菲怀孕，李亚鹏遍寻中西名医，帮老婆调理身体，甚至求神布阵，拜佛祈福，甚至修炼了西藏密宗的欢喜禅。去年11月初，王菲终于确定怀孕。他还称，王菲此前在湖南卫视跨年演唱会上演唱的《愿》，不但代表着祈福新年的美好愿望，还充溢着再次当上母亲的幸福之感。这次演出和在央视春晚搭档陈奕迅合唱《因为爱情》，都是为了大赚特赚奶粉钱。

回应：这条新闻短时间内就被王菲看到，她马上在微博上调侃地辟谣：内谁总怀孕，内什么，谁管管啊？

重庆演唱会观众席垮塌

2月17日晚，在重庆奥体中心举行的王菲重庆演唱会第一场开唱在即，却因观众席突然垮塌被临时取消。垮塌造成至少64名观众受伤，其中多人骨折。

回应：当晚9点14分，王菲在微博上对这一事故表示非常遗憾，并向歌迷表示歉意。希望大家都没事，我们明后天继续，抱歉让大家受到惊吓及引起不便，抱歉抱歉。在经过了18日的顺利首演后，19日晚王菲再次与17日受惊的歌迷见面。向来惜字如金的王菲，继前一晚六度谢歌迷，再次开口呈上自己的歉意，大家还好吗？因为前天的事故让大家受到些惊吓，希望你们今晚开心尽兴也希望受伤的人能早日康复。谢谢大家的宽容和谅解，谢谢大家！一番道歉、道谢、祝福，让台下歌迷流下热泪，也将事故的负面影响降到最低。

随后王菲贴出老公李亚鹏的古装美女照，还留言：天上掉下个井妹妹。十分搞笑，引众多粉丝对这位幽默的天后提升好感。


常言道：好事不出门，坏事传千里。很多明星好的一面可能我们还没有来得及了解，但是一旦有负面消息产生，他（她）可能立刻就成为了街头巷尾大家谈论的热门话题。丑闻来临，危机公关也非常重要，处理得当明星才能挽回声名、化险为夷；处理不当则会雪上加霜有人说：能否恰当地处理每一次危机，是考验一名艺人成功与否的一项重要指标。对明星来说，最可怕的不是犯错，而是犯错之后不知道如何道歉。
闯荡娱乐圈，难免遇风浪，危机公关得当，大事化小，地位事业皆可不受影响；若处理不当，公关越强势，就越会引火烧身。但最好的公关手段莫过于杜绝丑闻，洁身自好，使危机消弭于无形才是王道而这，就要看明星的选择了。

明星危机公关其实没有范本

虽然看过天后王菲的幽默圆滑，但是依然要说危机公关没有范本。只要记住不能做的，然后往哪几方面努力，因地制宜才行。

一位专门负责处理明星危机事件的圈内人士表示，每个经纪公司都有一套应对危机的操作方式，大致分为五大招数，明星的危机公关并没有范本，依葫芦画瓢是行不通的。

第一招：沉默是金。如果旗下明星出了负面新闻，经纪公司必须在第一时间做出反应：面对危机有两种选择，第一种就是不回应，不表示态度其实也是一种态度。有的风波没必要回应，以免越描越黑。

第二招：速战速决。诸多事件证明，在网络时代拖拖拉拉、悬而不决最终导致贻误战机是最不可取的危机公关策略。当年章子怡诈捐门就是最失败的典型。

第三招：开诚布公。成功的危机公关最重要的一点就是公开事实，在开诚布公的基础上才谈得上控制危机。

第四招：声明途径。不管事情真相如何，当事人只需第一时间通过博客、微博或平面媒体发布声明，表明立场就行了。

第五招：找准理由。明星道歉都会找理由，理由的好坏决定大众的认可。比如当年李亚鹏打记者事件，他通过博客向公众道歉，说明当时记者拿着镜头对准尚在襁褓中的女儿，他做了一个父亲应该做的事――这个理由成功获得了公众的认可。

明星如何化解危机

王珞丹 春晚娃娃音

回应：主菜口味略重,齁着大伙儿了
在龙年春晚上，王珞丹搭档蔡国庆演唱了一首《常回家看看》，演员出身的王珞丹在演唱中明显走音，其娃娃音与蔡国庆形成了鲜明对比。网友建议王珞丹还是好好演戏，唱歌的事儿留在KTV就行了。面对质疑，大年初一凌晨2：20，王珞丹就在微博态度谦虚诚恳地说道：主菜口味略重,齁着大伙儿了。实在对不住！真心想好好唱来着。

近日，王珞丹现身上海出席商业活动时，又被记者提及此事，王珞丹依旧幽默地回应，对不起，让大家吃了一半的饺子吐了。并再次希望观众能原谅自己的一时失误。

傅琰东魔术演砸了

回应：只怪自己光顾赚钱了，没有花时间精力把节目弄好

1月17日晚，在湖南卫视春晚中，魔术师傅琰东表演魔术《五谷丰登》时，几十只象征吉祥财富的金瓢虫完全失控，傅琰东最后不得不以送祝福的形式尴尬收场。当晚10点，傅琰东更新其个人微博，称演砸是现场道具出问题了，只怪自己今年光顾赚钱了，没有花时间精力好好地把自己的节目弄好向喜欢我的朋友说声抱歉，明年自己一定加油为你们送上惊喜！来源：行知互动