记者公关能力的强弱关系到采访成功的程度

倍酸公关

一个优秀的新闻记者应该具备很多素质，如政治思想素质、科学文化素质、思想道德素质等。近年来，随着社会的开放，社会活动的增多，公关在各个领域的作用越来越受到人们的重视。作为一种社会活动的采访，也同样离不开公关。著名记者萧乾在总结自己的采访经验时说：采访是与人打交道，而且是各种各样的人，无法与人相处，就达不到采访的目的可以说，一名记者公关能力的强弱，直接关系到他采访成功的程度，也就关系到他作为一个记者的称职程度。

具体地讲，公关能力在记者采访中的作用首先是能迅速打开局面，拉近与对方的距离，制造一种有利于采访的氛围，使采访能够顺利进行。尤其是当采访对象是名人名家或怀有戒备心理，不情愿接受采访时，这种作用就尤其重要。美国水门事件发生后，《华盛顿邮报》的两名年轻记者着手进行调查。开始，一再被拒绝，可是他们仍彬彬有礼地找人交谈。一次，他们敲开一家的门，女主人说：噢，我的上帝，对不起，你们必须离开这儿。他们注意里边桌上有一盒烟，就很有礼貌地要求抽一支。袅袅的烟雾，亲切的交谈，也不知怎么又喝起了咖啡，讲着讲着，女主人吐露了实情。于是缺口打开了，接着他们又顺藤摸瓜，在4个月中走访了1000多人，了解了事情的真相。斯诺的前夫人尼姆・韦尔斯在谈到采访毛主席的体会时说：我那次见到毛主席，拿出了斯诺拍的一张毛主席的照片，从这张照片里，毛主席可以引起丰富而有趣的联想，这张照片就好像桥一样把我同毛主席自然地联系起来了。上述《华盛顿邮报》记者在主人家里面边抽烟、喝茶边交谈；韦尔斯拿出一张斯诺拍的毛主席的照片等行为，其实就是公关行为。通过上述做法，使他们与被采访对象之间的距离迅速拉近，为成功的采访奠定了基础。

其次，在采访中熟练运用公关手段，能够得到一些鲜为人知的细节。使采访进一步深入。一般的采访，往往是记者把事先想弄明白的问题像考试一样地逐一提出，被采访者则像学生一样问什么答什么，比较被动，得到的材料也比较一般。而只有当你运用公关手段使采访对象认为你是他的朋友时，他才有可能对你敞开心扉，泄露天机。曾有一位记者去齐鲁石化公司采访橡胶厂开展的创免检活动，厂长、书记、宣传处长、调度处长及有关处室和一些重点车间和重点人他都谈遍了。按常规，他可以鸣锣收兵了，可就在他要走时，听别人不经意说了句某车间听说有一件一根油条罚款1000多元的事，不过听说当事人不愿讲这件事。当时他马上意识到这可能是个挺有说服力的例子，就马上去采访。可到了车间，工人不怎么欢迎他，更不愿谈罚款那件事。当他得知当事人和工段长都是二三十岁的小伙子时，就尽量找一些能使他们感到近乎的话题，说一些哥们儿之间的亲切话，不知不觉。对方逐步把话题转到那件事上来，终于搞清了事情的来龙去脉，并把这个事例写进文章中，使这篇稿子很成功。

最后，较强的公关能力还有利于记者广交朋友，为以后的工作提供大量的信息和新闻线索，提供采访的种种有利条件。朋友是记者的财富，记者如果能结识一些各行各业、三教九流的朋友，对工作大有好处。这些朋友除有意识地为你提供新闻线索外，常常在闲谈中就能使你得到不少材较。记者交朋友的渠道很多，通过采访结识朋友也是一个重要手段。因为记者能经常接触到各种各样的人和各行各业的专家能手，记者可以通过成功的采访和采访后的巩固工作使他们成为自己终生的朋友。

从以上论述中可见公关在记者采访中的作用。为使采访获得成功，在具体采访的过程中，记者应从以下几个方面接近对方，从而达到利用公关手段使采访成功的目的。

外表接近。作为一个陌生人。给人的第一印象往往是很重要的，而第一印象除言谈举止得体外，穿衣戴帽也起着很重要的作用。对记者来说，应视不同场合和不同采访对象决定自己的衣着。如重大国际性或政治性较强的活动的采访，应衣着讲究，给人以庄重、文雅的印象：对知识分子或国家干部虽不必过分讲究，也要大方得体；如果你要深入工厂车间或;田间地头，则不必打扮，甚至可以不修边幅，只有这样，人们才能不把你看做是高高在上的无冕之王，从而敞开心扉，把你想知道的都告诉你。

空间接近。记者与采访对象在时间、空间、职业、利益等方面关联程度越紧密，彼此吸引力越强。在采访中相互交谈，偶尔得知双方在某一时期曾有过某种交往，或有过某个共同的朋友、某一共同经历、共同利益等，双方会立刻感觉相互距离近多了，亲密多了。记者要善于与采访对象拉家常，尽力在某一点上求同趋通，找到沟通双方感情的桥。

感情接近。交际大师卡耐基说：谈论别人感兴趣的事物，是一种深刻了解人，并与人愉快相处的方式。记者要力求与对方在兴趣上趋同，要善于发现对方的兴趣点，并让对方感到自己对他感兴趣的事物也极感兴趣，视为知己，采访定能成功。