股市持续下跌 舆论危机的应对

倍酸公关

 

一周以来最大的舆论场，非A股莫属。

连续两周，中国股市持续下跌25%左右，市值财富损失接近15-17万亿。

各大媒体、网站纷纷报道转载，各种解读、观点、预测、段子流传于微信、微博、贴吧、论坛、博客等互动环节，甚至出现了牛市已远、股市崩盘的恐慌，舆论态势总体不容乐观。

在股市，信心比黄金更重要！与其说这是一次资本市场的调整，不如说更像是一次舆论危机的应对。

以证监会为代表的国家队紧急出场、重磅出击，终于在6月30日迎来了转机。当日下午收盘，沪指报收4277.22点，上涨224.19点，涨幅5.53%；创业板涨幅6.28%，两市近300股涨停。

国家队的进场，让亿万股民松了口气，微信朋友圈里再现春天来了！

接下来的走势还未可知，但回顾过往，如果仅从舆论危机的角度看，证监会及相关部门的应对举措，也许值得我们互联网金融企业借鉴：

一是积极应对，正面引导。中国政法大学资本金融研究院院长刘纪鹏教授认为，股市这场暴跌，已经不仅仅是股市的一家之事，而是事关实现老百姓(603883,股吧)对向往的中国梦的基石是否正在被动摇的关键。在暴跌可能引发资本市场系统性风险，甚至可能发生严重踩踏事件的时刻，各国政府都不可能不出手，这在理论以及实践中都被证明是正确的。

面对一些唱衰经济、唱空股市的不利言论，证监会、央行等部门在频频推出重磅利好措施的同时，也通过媒体、记者发布会等渠道积极主动传递正面声音。让我们回顾一下：

6月27日，央行宣布同时降准降息。

28日，证券时报称券商信息系统外部接入自查已基本结束；第一财经日报提到万亿养老金入市方案最快本周公布。

29日，证监会盘中安抚市场，称融资融券业务风险总体可控，强制平仓的规模很小。

当日，沪市四大蓝筹ETF一起出现大幅净申购，合计资金流入规模高达100亿元。

晚间，证监会发布答记者问紧急安抚市场：近期快速下跌是过快上涨的调整，回调过快不利于股市平稳健康发展，股市平稳健康发展关系到经济社会发展全局；近期，有一些否定改革成效，唱空中国经济，动摇市场信心的不负责传言和言论，扰乱市场秩序，投资者要不轻信、不盲从。

6月30日中午，中国基金业协会私募证券投资基金专业委员会牵头，史上首次发布倡议书，王亚伟、莫泰山、但斌、江晖等13位私募大佬集体发声，全面唱多抄底行情。

下午，证监会发微博称强制平仓金额占市场交易量的比例很小。

国泰君安上调沪深300部分成分股折算率，并相应下调融资保证金比例。

一次次的重大举措所释放出的信号就是一次正面舆论引导，就是一次股市信心的提升！

二是发挥合力，协调联动。30日盘中，有网民表示，当日下午极可能是A股历史上最重要的半个交易日，多空对决的终极战役，而多方就是国家正规部队。事实证明，国家队没有辜负期望。这次舆论应对，不是一个部门在战斗！证监会、央行、基金协会、证券协会、券商、专家学者、甚至众多国企协调联动、发挥合力，其传递的信心和产生的意义是无法用金钱来估量的！

三是快速跟进，慢说原因。股票市场的涨涨跌跌本是正常现象。在不能确定这次股市持续下跌的原因所在时，先及时发布动态信息、平稳股市情绪，不啻为一个明智之举。通过上述证监会、央行等相关部门的一连串举措，可以看出，监管部门在舆论应对方面的快速反应，抢占了先机。

随后的6月29日晚间，证监会发布答记者问时，将本次股市下跌的原因明确为过快上涨的调整。

这种一快一慢，就是突发舆情应对时要把握好的度，快说进展、慎说原因，既保证在第一时间发布信息，又为事件跟进和后续信息发布留有余地，是舆情危机应对中的一个重要法则。

风雨来临时，坚定信心，妥善应对，也许明天就是一个艳阳天！

来源：网络    作者：白洁