在四川一所医院发生这样一件事情，病人被推上手术台之后，医生发现因为判断(pn dun)错误缺乏一项器械，结果要去紧急调用医疗器械，病人就在病床上躺了7个小时。公关公共关系是一...

危机公关 ：有差评先别急，5大危机公关原则(Principle)帮你把差评客变回头客！ 近期听外卖餐饮老板聊天，大家聊到差评危机公关的影响。负面处理是公共关系活动中日益引起重视的管...

速度与执行到位是危机管理执行力需要强调的事情。公关公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和 接纳。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共...

现在的市场(sh chǎng)经济(jīng j)上的状态(state)比较混乱，就拿网上的删帖行为来说，充斥着一些不正当和不合法的利益(l y)，但还是有那么多的网络危机公关公司前仆后继的在这行业(...

应该说是药品安全问题的一个多事之秋。四五月份发生的齐二药事件曾震动全国。齐二药事件，人们还记忆犹新。该事件给患者、社会和管理机构造成巨大的伤害还在隐隐作痛。然而，...

浅谈网站的品牌维护(Maintain)和网络(wǎng lu)公关意识 在很多时候，大家都在追求一个理念：品牌才是最好的。而作为站长来说，越来越多的站长慢慢有了品牌意识，然而打造出品牌是个...

之前写过一篇文章;也是关于网络(wǎng lu)危机公关的。记的那篇文章中有这样的一句话;他以为他是搜索引擎呢~能够大量删除他所不想看到的负面(f min)消息，注意(attention)他说的是删除，...

危机公关的理解：由於企业的变化或是社会上特殊事件引发的，对於一个企业或一个品牌(Brand)産生的不良影响(influence)，并且在很短时间内涉及(to involve)很广的社会层面，这种不良影响...

朴素的常识(chngsh)历来都是最大的力量。但是，每当 公关危机 突如其来时，常识往往会被放在一边，人性的弱点会大张旗鼓地表现出来。太多企业第一反应就是如何掩饰真相，为此用尽...

历年3.15,都会掀起腥风血雨的市场大洗牌,被媒体揭露、公众摒弃的不良商家,终究躲不过市场的仲裁。然而,除了产品质（Character)量,真正导致中国式企业之殇的致命软肋究竟是什么？ 对...