一个博名“花总丢了金箍棒”的人用视频真实记录了高端酒店的卫生乱象，这些高端酒店的第一反应不是正视问题，认真整改，而是把这件事当成一个偶发事件进行危机公关处理，文过...

“广告门”在各领域都是屡见不鲜，就在2018年末某奢侈品牌还挑战了中国人民的底线。而在汽车领域“广告门”也时有发生，这些广告很多的是挑战中国领土主权和民族尊严。...

中国品牌大事记是品牌联盟发展研究中心的常规研究项目。从2008年1月起，品牌中国产业联盟发展研究中心开始对当月发生的中国品牌大事进行观察、梳理和总结，每月初公布上月的中...

沃尔沃XC60车主的维权活动仍在继续，沃尔沃双离合在全国维权车主人数已经达到2000人，而他们的维权之路已经持续6年之久。沃尔沃一直以安全著称，但面对变速箱问题厂商的态度却是...

据Adweek报道，Facebook公关副总裁卡琳·马鲁尼(Caryn Marooney)近日宣布即将离职。在Facebook工作八年后的她，表示希望重返技术和产品领域。...

舆论引导不是片面的，必是多方面协作才可能取得一定成效。事件发生后首先需要对事件进行客观全面的分析，分析包括两部分，一是及时掌握网络上的多方言论，通过舆情监控的手段...

舆情监测包括媒体微博对事实的报道和评论、各种意见领袖对事件发表的看法，以及普通用户们发表的理性或不理性内容。由于微博上话语权结构的多元特点，微博内容也呈现出纷繁复...

如何从客体的角度进行微博舆论引导，一是分辨什么样的事件易爆发为舆论，及舆论事件的演变过程；二是舆论事件往往涉及一个或几个声讨对象，若公共事务可能是政府机构，若品牌...

微博用户具有较强的主体意识，每个微博用户都有表达自己情绪和意见的冲动，舆论引导的主要工作是通过各种手段与发出内容的舆论主体进行良性沟通。微博中的舆论主体有意见领袖...

高校面对负面舆情事件时，如果缺乏应对经验，可能会处于被动地位。一方面我们需要通过不断分析和细化相关案例，借鉴各类媒体环境下应对舆情的有效经验，提高高校对于网络舆情...