第一，明确突发性环境事件舆情引导原则。在新媒体的环境下，做好突发性环境事件舆论引导和舆情管理，必须以大众的实际意义和情感诉求为出发点，按照构建和谐社会的需求，选择可提升政府公信力、尊重社会大众参与积极性和表达欲望、满足公民人权价值诉求的策略和方法。
第二，重视突发性环境事件舆情引导组织及专业人才的培训。新媒体时代大量的信息充斥在新媒体与平台中，社会民众的信息甄选能力和判断能力并不高，这是客观事实。为正确引导突发性环境事件舆情，政府相关机构必须配备和培训能正确鉴别信息，尤其是能跟踪信息源、及时收集与舆情相关信息并整合分类、评判非理性因素信息、全面推测突发性环境事件舆情走向的专业人员。
第三，完善突发性环境事件及舆情引导制度。比如完善突发性环境事件舆情应对机制和管理方法，能全面提升突发性环境事件应对及舆情管理水平的权责标准、舆论参与机制及制度等。
节选：新媒体时代突发性环境事件舆情应对策略分析 庄宫萃
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