宁波危机公关看负面报道的负面影响效应

倍酸公关

1.负面新闻导致受众对地方形象留下刻板印象

从新闻媒体对地方新闻的报道来看，新闻媒体在开展新闻报道的过程中，通常会对经济发达地区与文化发达地区的新闻事件给予较高的关注，而对经济与文化相对欠发达的地区则往往只会关注当地的突发性新闻事件，这些突发性新闻事件则多是以负面信息为主。

新闻媒体为了确保新闻报道和新闻传播的时效性，在对其他地区的负面新闻事件作出报道的过程中，并不会对负面新闻事件的原委作出深入的了解，而作为新闻媒体，也难免会受到社会舆论影响而对一些地区存在偏见，当新闻媒体戴着有色眼镜对地方新闻事件作出报道时，则新闻媒体对地方所持有的刻板印象也难以得到改变。当新闻媒体将自身对地方形象的刻板印象传递给新闻受众时，新闻受众对地方形象的认知自然也会受到影响。

2.负面新闻内容比重失衡制约地方发展情况的传播

在新闻媒体针对地方开展新闻报道的过程中，负面新闻与正面新闻所占据的比重也会对地方真实形象的传播产生影响。地方形象不仅是一个复杂的概念，而且也具有丰富的内涵，其外延涉及到了文化、经济、社会、政治等多个维度，然而事实上，任何一个新闻媒体都无法对一个地区的实际形象作出全面的报道，这也决定了选择性与倾向性在媒体的地方新闻报道中是客观存在的，而这种选择性与倾向性，则会影响新闻受众对地方形象的判断与评价。

例如，以新闻媒体对河南所作出的报道来看，《人民日报》等全国性纸媒针对河南所开展的报道具有着较广的范围，内容涉及河南经济文化发展、模范人物等等，这让河南真实的形象得到了相对客观而全面的展现。但是某些河南域外纸媒针对河南省的负面新闻比例则明显偏高，虽然这些媒体同样会对河南的发展做正面报道，由于正面新闻所占比重较低，所以很难抵消负面新闻对河南地方形象带来的消极影响。

3.媒体曲解受众本位，导致负面报道失度。

随着新媒体时代的到来，不少新闻媒体曲解受众本位思想，出现了唯受众喜好是瞻的倾向。为了满足受众的娱乐需求，大肆对负面报道进行过度挖掘，无论是在内容还是形式方面都强调情节性与故事性，对带有刺激性与煽动性的灾难性新闻、犯罪新闻中蕴含的娱乐性元素进行挖掘，最终陷入到过度娱乐化的误区。这类负面报道对于地方负面信息作出的浓墨重彩的描写，会引导新闻受众过于关注新闻中的负面信息。这类负面新闻经常会在出现新闻失真的基础上制约自身认知引导功能的发挥，从而导致新闻受众对地方形象产生误解。

节选：负面报道对地方社会的影响及应对 孙丽虹