原标题：王君超:自净他净与谣言治理
上周，台湾董姓女子因发布便当店拒售盒饭给菲籍劳工的网络谣言，涉嫌违反社会秩序，而被移送台北地方法院审理；同时，涉及另一起便当文造假和散布谣言的《立报》记者和《四方报》总编也先后辞职。
也是上周，北京市丰台区警方对外通报：近日利用互联网散布、传播京温商城安徽女青年离奇死亡谣言，并引发严重后果的彭某等13人，已被检察机关批准逮捕。
盘点两岸对以上谣言事件的处理过程，不仅令人想起一个长期争论不休的话题：当谣言来袭，是主动辟谣还是坐等网络自净？
自净一词源出佛教用语。佛教有一个众所周知的偈子：诸恶莫作，众善奉行，自净其意，是诸佛教。自净其意的意思是：通过自觉的修为来净化自己的思想意念。网络的自净功能有着与此相似的意思，即认为网络无须通过外在的力量予以规范，仅仅通过自身的运行和网民的自发对话，就可以消除谣言等违法、不良信息，达到自身净化的目的。
从系统科学的角度来看，网络的净化功能有一定的理论依据。在网络这个复杂、开放的巨系统中，存在着大量的自组织行为。亿万网民通过信息交换和观点的涨落，使网络信息从混乱走向有序、从混沌走向清晰。系统科学还借鉴生物学上的自创生（Autopoietic）概念，阐明系统在没有外力干预下的自我创造、自我产生和自我形成的能力。
在微博传播系统中，网民通过正常的信息分享和沟通对话消除谣言，就属于典型的自组织，由微博用户自发组织形成的辟谣组织，则属于自创生；
由网络管理部门或微博运营部门进行的辟谣，则属于他组织的范畴。从辟谣效果的角度来说，微博用户自发的辟谣属于自净；由他组织发布的辟谣信息，则属于他净。
网络自组织发挥辟谣的作用，凸显了网络的自净功能。自净功能发挥作用的机制是：网民在转发和评论的过程中，通过对信息的甄别、比对和个性化的评论，可以实现多源信息的共享和涨落，并进而消除信息的不确定性。
从网络善治的角度来说，未来的微博管理应主要依靠网民的自我管理。管理部门无为而治，固然是一种节约管理成本的理想状态。但是，鉴于当前的微博还是一个真伪并存、泥沙俱下，充斥着大量的水军言论的舆论场；同时，它还是一个各方意识形态争斗的场域。加上微博用户的媒介素养参差不齐，使得理想的传播情景的实现还是一个遥远的理想。所以在现阶段，谣言治理不能只靠自净，而应与他净并举。当然，这里所说的他净，是指实事求是地澄清事实，而非掩耳盗铃式的护主声明。
回溯两岸对两起谣言事件的处理过程，可以发现一个共同点警方都是在谣言大面积爆发后介入调查，并将其上升到妨害社会管理秩序或违反社会秩序的法律高度，予以从严、从快处理。这无疑是用他净的方式来澄清事实、终结谣言的。从网络善治的角度来看，也许并非最好的解决之道。因为重典之下，必有寒蝉效应，多多少少会影响到网民的表达自由。如果网络能够及时自净，何须如此劳师动众？
太多的网络谣言案例说明，现阶段的网络自净可以期待，但不能依赖；坐等谣言泛滥才去被动辟谣，就要冒较大的风险。而片面强调或故意夸大网络的自净功能，并以此为借口排斥主动、积极的辟谣，必定造成谣言的失控。总之，与其陷入自净、他净非此即彼的二元思维，不如双管齐下，辨证施治，寻求更完美的谣言治理之道。（王君超）
来源：光明日报
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