如何成为公关牛人？

自认为我不算公关界的牛人，也不甚为业内熟知，一不靠睡，二滴酒不沾，全承蒙大家看的起，感激涕零。现在来写写我自己的对于公关的感受，也大概翻了一下之前的回答，执行层面说的已经很多，我说点我认为是原则的事情吧，欢迎拍砖。

别跟我说谁谁怎么怎么了，体面地说话能达到事情，根本不需要下三滥的手段，只能出黑创意的，说明你笨。

第二，关系好坏在沟通，这是本质，记得是跟活人在说话，而不是你自己假想出来的受众。不是每个人都是乔布斯，他宣扬的告诉受众需求是什么不是盲目和不假思索地堆砌一堆无用的功能，能如此说话的时候已经是通过了经年累月的调查和研究。可惜很多品牌只把字面意思奉为圣经，这是真的傻。当你认识到受众与你是平等的而且他们的需求应该得到尊重的时候，那么沟通和交流基础才刚刚出现。

第三，带入式工作。这个我自己是觉得非常重要的一项，可能提ownership你们会觉得乙方嘴里出来是在装逼，但请你记得。作为一个广告公关人你需要用你的职业素养来让事情往更好的方向走，而不是简单的完成任务。如果把客户说的全当圣旨，你就是把自己自贱成一个纯执行的位置上，同样的事情你可以做，别人也能，随时被换掉在情理之中。你也是个人，你要有自己的判断，跟客户拍桌子这事我干过不止一次，只要拍的有价值，能让人明白你是在真心帮他。现在服务过的客户走到哪第一个想起都是我在哪，我如果没办法接手，请务必推荐一个我觉得OK的团队，这个叫做信任。

第四，危机公关。这是非常能验证一个人公关能力的重要指标。告诉我真相，不要对我撒谎，这点至关重要，我须要了解敌人是谁，他在图谋什么。否则，不能武断说我就一点也没办法帮到你，但至少会影响我的判断。这是对客户的要求，你欲盖弥彰，你虚头巴脑整一堆有的没的，拜托我不是投资人，不需要看你的表面工作。不对我坦白，我自己发现漏洞，即使还take你，也一定会出现打你脸的事，别哭。

了解了敌人需要什么只是第一步，能从根上解决的问题的核心是谈判，利用谈判来实现利益条件交换，把损失降到最低是危机公关最重要的任务。如果有条件的话，我建议谈判。不到万不得已，口诛笔伐不是最好的选择，损耗太大，还有可能反复发作。