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抛弃传统公关工作迎接移动互联网公关时代

倍酸公关

如果用一个形象比喻移动互联网时代以前的传统公关工作,那就是窗帘式公关。那个时代的传统公关基本上就起到两个作用,这两个作用都和窗帘的功能类似:第一,拉开窗帘光芒四射,企业希望被外人知道的很多伟大的、正确的、光荣的细节和特征都能够传播在外;第二,就是拉上窗帘,拉上窗帘之后,里面的很多不想被外人知道的负面信息就可以被遮挡起来。所以媒体时代的企业公关部通常就干这两件事,要么吹牛作秀,要么就是撤稿删帖把负面信息向公众屏蔽掉,拉窗帘与关窗帘。

但是移动互联网改变了传播的话语权,使得过去这种以与强势媒体合作的窗帘式公关变得非常难做,因为在一个人人能发声的时代里,企业不再能像过去一样,通过拉窗帘或者关窗帘来控制网上的舆论和信息。

随着话语权的极度分散,传统公关不再能轻松找到那些强势的渠道和媒体,他们过去所有的公关和营销手段都已失效,并非常容易陷入迷茫。

当今的移动互联网时代话语权有三个特征:

;所有人都可以生产内容;

;活跃的网民群体热衷于转发和传播,比较容易受煽动;

媒体势力相对分散,自媒体则难以控制。

国内的话语权金字塔

传统公关人习惯于与那些源头的大媒体合作来进行工作,所以会在这个时代变得无所适从,因为他们面对现在这些复杂分散的传播个体,还执著于过去的那些传播和营销方式,总是着眼于渠道,而非生产真正有价值、值得传播的内容。

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