媒介用户参与数字劳动动因分析

倍酸公关

（一）自由和平等：意识形态话语的召唤

数字劳动在数字经济时代已经被异化为一种新的霸权，韦森;曼佐罗勒提出，各大互联网公司以自由平等分享等话语为名，召唤网民加入到数字内容的生产行列之中⑦，企图通过意识形态的包装将劳动剥削合理化，如知乎所传递的与世界分享你的知识、经验和见解的口号，旨在渲染一种新型的民主和参与文化，吸引用户自觉投身于数字问答平台的参与和建设中。为此，我们要注意到Web2.0在技术光环遮盖下的商业意识形态内核，警惕数字资本主义对个人生活的无形渗透。

（二）使用与满足：获取知识及身份认同的需求

首先，互联网企业凭借其技术垄断形成庞大的用户市场，用户看似拥有选择的自主权，实际上在社交孤立的胁迫下，不得不通过使用特定的媒介来满足融入群体、完成自我身份认同的需求。其次，作为高质量问答社区的代表，知乎的答主涵盖了社会的各行各业，并注重个性化和深入浅出的解答方式，满足了大多数用户获取知识、拓展经验的需求。最后，对于回答者来说，与传统问答网站的积分奖励措施相比，知乎用户对答案的点赞、转发、评论能带来极大的满足感，答主的个人价值在知乎社区中得到了彰显。这些诱饵放大了网络空间的政治文化功用，削减了隐藏的资本生产逻辑，使得数字劳工们基于自愿的服从主动加入到生产行列之中。

当下，随着媒介内部资本再生产需求的不断扩大，互联网对用户参与的依赖进一步加深，媒介资本依托技术的垄断和商业意识形态的建构，将用户的生产活动、使用数据和社交网络等资源与价值生产紧密勾连，形成了数字经济时代的受资本支配的技术霸权。当我们沉溺于互联网技术发展所带来的全新文化景观之时，这种以自由和分享为名的新型数字资本主义值得我们观察并警惕。节选：传播政治经济学视角下媒介用户的数字劳动解读以知乎网为例徐晶洁 来源：《视听》2019年第10期