女车主坐引擎盖维权 奔驰金融公司被罚80万

北京商报讯9月11日，北京银保监局公布的行政处罚信息公开表显示，梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司因对外包活动管理存在严重不足，违反《银行业监督管理法》第四十六条，被北京银保监局给予合计80万元罚款的行政处罚。
 

天眼查显示，梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司于2005年9月21日在北京市工商行政管理局登记成立，公司经营范围包括提供购车贷款业务等十项服务。

事件发生后，西安市市场监管部门成立由质量、工商、法制、消保、市场、经检、物价等职能处室组成的执法办案专班，调查此事。

新华网4月15日报道，对于媒体热议奔驰女车主被收取金融服务费问题，中国银保监会高度重视，已要求北京银保监局对梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司是否存在通过经销商违规收取金融服务费等问题开展调查。银保监会表示，将根据调查情况依法采取必要的监管措施，切实维护金融消费者的合法权益。

乙方应在本协议签订次日将原车辆随附文件交付甲方，并及时将原车辆过户至甲方名下；甲方负责敦促第三方机构免除并返还垫资服务、代表挂牌、抵押登记等服务费共15575元。

然而，彼时有媒体报道指出，当其他奔驰车主前往西安利之星要求退还金融服务费时，却遭到拒绝。

4月17日上午，中国消费者协会针对奔驰女车主维权事件作出回应，中消协表示，汽车金融服务费应明码标价，将聚焦汽车消费问题，推动相关立法完善。

市场监管总局相关司局负责人强调，奔驰4S店为消费者办理贷款已向奔驰金融机构收取相应报酬，再以金融服务费贷款服务费等名目向消费者收取费用，违反了法律规定。任何汽车销售企业收取任何名义的费用，都必须严格遵守《价格法》《消费者权益保护法》等法律规定，确保事先明码标价、消费者自主选择、提供质价相符的真实商品或服务，不得违规收取费用；不得巧立名目，误导消费者；禁止强制或者变相强制搭售、虚假宣传、诱导式交易等。