深谙用户心理的网易云音乐又出了一个爆款

倍酸公关

在这个网易云音乐2017年度听歌报告中，你可以看到这一年你听了多少歌、听到最多的歌词是什么、习惯在什么时间听歌以及各种音乐喜好有哪些。甚至有许多内容角度刁钻，让人惊呼我居然是这种口味！

于是你就看到了，网易云音乐的红色在新年的第一个工作日占领了朋友圈，网友纷纷截图，在朋友圈展示自己的音乐品味。

配合这个年度总结性质的H5，云音乐还推出了全新的视频宣传片《2018，音乐的力量》，这支视频以开始为主题，在暖心的回顾2017后，也给人新年的激励。

辞旧迎新，人们总是喜欢总结一下过去一年的成绩，而app们也是深谙人们的喜好，一年年的年终盘点H5都花样翻新，仅仅是最近，知乎、豆瓣电影、keep等app就都出了年终盘点，但是为什么火的只有网易云音乐呢？

用户量和数据太少的，没一个能打

音乐播放器在软件领域几乎是基础设施一般的存在，网易云音乐的用户数达到4亿，差不多是知乎的4倍，门槛也远远低于社区类和工具类产品，每天听三五首歌的人，恐怕是远远多过每天在知乎上点一个赞同的人。

足够多的深度用户，一方面让年终盘点更容易传播，另一方面单个用户也积累了足够多的数据可以进行挖掘和解读。

很典型的对比例子就是2017豆瓣观影报告，虽然也在朋友圈引发了一波小小的分享，但一般人一年最多看几十部电影，相比一年上千首的听歌量，可挖掘的信息实在太少了。

设计简洁，角度刁钻

知乎一直是做年终盘点的高手，不过今年我的知乎2017却加入了太多的交互元素，总结报告却还是收获了X个赞的老调重弹，反响平平也是在意料之中。

与之相对，网易云音乐不仅设计简洁，还提供了很多别出心裁的统计角度，例如你这一年听到最多的歌词是哪个，你在某天把一首歌单曲循环了几十遍。这些角度提供了足够的惊喜，让用户眼前一亮，也可以看到这些刁钻的统计也是被截图分享朋友圈频率最高的。

          2016年底音乐流媒体Spotify也找了许多刁钻的角度来了一次年终盘点：

在情人节播放了42遍《对不起》的用户，你到底做了什么？

在曼哈顿剧院区把《汉密尔顿》原声听了5376次的粉丝，能给我们搞到票吗？

          这些文案都被制成了户外广告，出现在欧美各国的巨幅广告牌上。

抓住用户心理才是王道

当用户们看年终盘点时，多少都会带着一点怀旧的感伤心情。看待过去的自己连眼光都会变得温柔一些。所以想办法把内容做得更走心，才能引发分享。因此网易云音乐在这次的H5里加入了许多你在深夜还在听歌、你对这首歌最专一之类的内容。

走温情路线外，也要适时满足用户的虚荣心。比如你对某部电影的评价和大多数人都不一样，让用户有分享炫耀的冲动。云音乐这次也没有忘记这一点，他们不仅为每个用户准备了个人十大歌单，还列出了你听过年代最久远的歌和最小众的歌，充分满足了装哔的需求。

年终盘点不仅是提升用户认知，提升活跃度的好方式，也是直接讲述品牌故事和塑造用户共情的契机。对于互联网品牌来说，对用户个体的数据挖掘能力可能是相对传统品牌最大的优势，因此他们可以通过数据与每个用户完成一对一的交流，也有能力讲述更个性化的品牌故事。

不过别以为网易云音乐这波刷屏就到头了，别忘了支付宝还要发2017年度账单呢。