古希腊先哲亚里士多德说过一句话:优秀是一种习惯。
自2013年出任前线记者以来,张卫平遍访NBA联盟30队,除了夏洛特黄蜂队只去过一次,几乎每支球队都拜访过不下两次,遭遇各不相同。通过亲身体验,他发现了这样一个结论:大多数成绩优秀的球队,在媒体公关的表现上也同样优秀,反之亦然。
NBA有明确规定,所有媒体的采访需求,都要交由各队的公关部门来处理。一般来说,公关部门的主管都是球队里的实权人物,通常由球队副总裁之类级别的大人物兼任。球员、教练有义务在规定的范围内接受媒体采访,但具体由谁出来面对媒体,得由公关部门的老大说了算。除此之外,球队的其他人等都不允许私自接受媒体采访。如有特别需要,必须提前走正式的采访申请流程。
张卫平起初不了解这个规矩,有一次去快船队,碰到一个熟识多年的老朋友,那时正在快船队担任副总经理。那人本身也是教练出身,自己也开了个网站讲篮球教学,对传媒不算陌生。两人相谈正欢,张卫平举起话筒,请老朋友谈谈某某话题,那人一看聊天变成了正规采访,马上委婉拒绝,他说:聊天没问题,但我们对外只有一个声音,要采访得找道格-里弗斯,让他出面说话,我不能接受采访。
(曾任快船主教练的吉姆-托德是张卫平的老朋友)
从那以后,张卫平对NBA安排采访的流程有了更具体的认识,也开始留心各队公关对待媒体的态度,逐渐得出前文的那个结论:优秀的组织和优秀的个人,干什么事都同样优秀。
比如长期屹立于强队之列的圣安东尼奥马刺队,他们的公关老大名叫汤姆,就曾多次主动为张卫平安排主教练波波维奇的专访,因为在他看来,这代表一种对远道而来的中国媒体的尊重。不仅如此,他还会提前把波波维奇教练的个人禁忌知会给媒体,这说明他能主动为媒体着想,实属难能可贵。
(张卫平一对一采访波波维奇教练)
另一支传统豪门凯尔特人队也是一样。张卫平有一回去绿衫军的训练设施拍节目,先是给新秀斯玛特做了个专访,完了之后发现球队总经理丹尼-安吉也在现场,就询问公关能否请安吉也做个专访。公关马上一路小跑过去找安吉,安吉马上表示没问题。张卫平又提出能否拍拍17座总冠军奖杯,安吉也说OK,但是奖杯放在办公室,不在这个训练设施里,于是一行人分别驱车从训练设施赶往凯尔特人办公楼。中途经过一个收费站,凯尔特人公关老大的车先过去了,张卫平他们的车后到了收费站。张卫平刚准备掏钱,里面工作人员说不用,前面人已经给付了,当时颇感意外。美国从来都是AA制,极少听说有人主动为别人付账,尤其是球队公关为媒体付账,简直闻所未闻,偏偏他就亲身经历了一回,对凯尔特人公关的职业和周到赞叹不已。
(与凯尔特人总经理丹尼-安吉谈笑风生)
(在凯尔特人训练馆采访斯玛特)
包括近三年两夺总冠军、还创造73胜纪录的金州勇士队,用老板拉科布的话来说,他觉得勇士领先其他球队好几个光年。至少在球队公关上,张卫平觉得这位老板还真是所言不虚。比方说每场比赛之前,各队都会为媒体提供各类背景资料,包括球队近况、球员数据、伤病报告等等,勇士提供的版本就格外细致、周到。哪怕只是针对一场常规赛,勇士提供的资料也特别用心,比方说数字35代表库里已经连续命中35次罚球,17意味着客场挑战东部球队已经连胜17场等等,诸如此类的看点都预先帮媒体提炼出来,给现场记者的写作带来极大便利。
有一次,张卫平刚一进甲骨文球馆,就有人跟他打招呼,说勇士公关刚才满球馆找他,现在正在央视解说席等着他。张卫平心想,他怎么知道我要来,很有点儿好奇。来到解说席,公关跟他打过招呼,马上摆出一大堆资料,跟他说:马上要过中国新年了,我们准备了一些资料,介绍一下我们打算怎么过中国新年,会有哪些回馈中国球迷的新活动,您费心看看,希望能对您的工作有一些帮助。说完还连声道谢。张卫平拿起资料一看,从中国农历新年的由来,到旧金山当地华人的新年庆典,从勇士球员跟中国的渊源,到中文球衣的设计理念,方方面面、事无巨细,全都解释得一清二楚,真是把工作做到了家。张卫平不由得感叹,球队给媒体的准备如此到位,解说中真是不好意思不帮他介绍。
勇士的公关老大名叫雷蒙德(Raymond),因为姓氏和名字都以字母R打头,得了一个绰号叫Doulbe R(双R)。上赛季总决赛前期,科尔因腰伤暂时无法执教,由助理教练迈克-布朗出任代理主教练。有一次迈克-布朗开车超速被交警给拦住,下来赶紧跟交警解释:我得赶着去赛前的新闻发布会,真不能晚,要是迟到,Double R;该跟我急了。这雷蒙德在勇士的地位可见一斑。
(这位就是勇士队公关老大雷蒙德)
张卫平每回去勇士拍节目,双R先生都亲自带着给介绍,包括更衣室、训练场等都全线开放。有一次,他带着张卫平参观球员装备室,指着一个大箱子说,这里面装的全是库里的球鞋。当时勇士接下来要连打三个客场,装备师给库里准备的球鞋也是连续三场全计划在内,按照客场球衣的颜色和式样一一搭配,包括比赛和训练所需。张卫平一看,里面至少得有十几双,后勤准备之周密令人赞叹。其中第一个客场是去多伦多打猛龙,正好赶上帕楚里亚的护照签证出了点问题,张卫平过去采访,人家还主动大大方方地展示给镜头看,一点儿都不介意。球队公关在旁边笑眯眯地看着,丝毫没有阻拦。
(装备师为库里准备的比赛球鞋)
(在2017年全明星周末期间采访勇士主教练科尔)
(详情参见:《中国记者这些年在NBA的那些事儿
(一对一采访勇士头牌库里)
(采访勇士神射手克雷-汤普森)
(在勇士训练馆采访肖恩-利文斯顿)
(总决赛间隙采访当时的当家中锋博格特)
骑士队对中国媒体也特别配合。说起来,张卫平跟骑士队也颇有渊源。自从2003年勒布朗-詹姆斯进队,他就跟历届骑士队总经理都有交情。早前在姚明还没参加NBA选秀时,骑士队球探主管想来中国现场看姚明打球,张卫平就联系了上海队主教练李秋平,帮他们促成了这件事。后来还带着他们现场看了CBA全明星赛,彼此间一直关系不错。因此,张卫平每回去骑士做节目,无论提什么需求,对方都一一满足。再后来,骑士招了一个中国雇员叫夏天,英文名叫Summer,配合力度就更大了。从总经理到各个副总裁,包括各个部门的主管,只要张卫平提出想采访,都是有求必应。无论什么训练设施,只要提出要亲身尝试,全部开放绿灯。
(赛场采访骑士大将杰弗森)
(总决赛间隙采访当时效力骑士的德拉维多瓦)
小牛队的公关也非常职业,主管是一位女士,人长得漂亮,又极为和善可亲,无论见了谁都笑容可掬,让人如沐春风。张卫平去了小牛队,提出希望能采访老板库班,公关主管就跟他讲库班的特殊习惯。原来库班有个雷打不动的个人习惯,每个主场比赛,开赛前两个小时,他一定先跑到球场上练一会儿投篮,然后去旁边健身房健身,通常都是踩一段时间椭圆机。公关介绍,健身这个时段,库班可以一边踩椭圆机一边接受采访,问张卫平是否介意。对节目组来说,库班边运动边受访本身就是很好的内容素材,回答当然是不介意。
(采访跑步机上的小牛老板马克-库班)
采访完老板库班,公关主管又主动带着节目组拜访主教练卡莱尔。卡莱尔一见是来自中国的媒体,马上举手示意:您各位先别说话,我给你们看个东西。说着,他走到用于画战术的白板前,抬手唰唰唰地写了一长串文字,张卫平仔细一看,赫然竟是里克-卡莱尔这五个汉字。卡莱尔放下手里的白板笔,又问:你们知道这是谁教我的么?易建联!眉眼之间颇有一些得意。有了这些故事做铺垫,随后的节目拍摄进展得格外顺利。
(卡莱尔教练在白板上信笔写下自己的中文名字)
(一对一专访德国天王诺维茨基)
(采访当时效力于小牛的高富帅帕森斯)
(采访当时效力于小牛队的杰弗森)
联盟所有球队我都采访过很多次,有没有真碰到不太好打交道的公关?也有,比如说湖人队的前任公关约翰-布莱克,那真是很有性格的一个人,不太好相处。但即便是这样,人家照样有高超的职业素质,该做的事都做得无可挑剔。
我们都知道,湖人跟别的队都不太一样。又是超级大城市,又是传统豪门,特别受欢迎。平常我们在赛前赛后去更衣室,看到的景象跟其他球队都不一样。什么时候去,湖人更衣室里都是满的,但是一个球员都没有,全是记者。指不定什么时候出来一个球员,大家就一哄而上。
像湖人和快船的同城德比,快船现在是经常能赢湖人了,以前是一直打不过。有一回快船终于了赢了,但赛后更衣室里一个人没有,人全在输球的湖人那边,里面满满当当,就是这么受欢迎。
布莱克在湖人当公关主管,一当就是好几十年,很多球队公关的头儿以前都是他的手下,包括勇士公关老大双R先生,原来就在他手下干活。他在湖人资历够老,时间够长,各种关系根深蒂固,大家都说不太好对付。
比如说有次采访,各方面都联系好了,NBA也同意了,湖人也同意了,先看训练,再参观训练设施。布莱克就说你们先走吧,1:00给我打电话。当时NBA联盟有个联络官负责跟他联系,到时间了就给他打电话。电话接通,那边直接问:跟你说几点打电话?这边回1:00。那现在几点?12:55。那你到一点再打过来,啪给挂了,就这么有性格。
(布莱克接受《最前线》节目组现场采访)
但就是这么一个有性格的人,该办事儿的时候真不含糊。光我去湖人参观,他就亲自带着给介绍过两回。头一次是孙悦还在湖人打球的那会儿,我找孙悦经纪人查尔斯-邦辛诺尔给联系的,带着训练营的小孩儿们去看看。那天就是布莱克给带着,一个屋一个屋地看,还请出训练师的老大加里-维蒂给现场讲解。后来这次是在上个赛季,就是说让一点给打电话的那次,听着是跟你较劲,但最后也是亲自带着,一样一样地看,方方面面地介绍,非常礼貌周到。
(2009年湖人公关老大布莱克亲自出面,
带着张卫平训练营的小营员们参观湖人训练设施)
所以你不能说他不好,那只是人的脾气性格,具体到职业修养上绝对没得说。 他手底下的人也特别好,这也能看出这个人的职业水平。比方说,加索尔从旁边过,我给拦住了,临场做个简短的小采访。加索尔人很友善,愿意跟你聊,公关一看球员愿意说,他就不干涉,这说明他本人对媒体没有恶意。
无论做什么,职业这两个字至关重要。公关也好,记者也好,表现都要足够职业,才能取得对方的尊重。
(采访当时效力于湖人的保罗-加索尔)
(与兰德尔一起拍摄节目)
(采访当时效力于湖人的尼克-杨)
(在湖人训练馆采访乔丹-克拉克森)
(在赛场与乔丹-希尔碰拳互动)
(更换了新的球队公关之后,
湖人对中国媒体依然非常友善,
图为张卫平采访现任主教练小沃顿)
(张卫平采访湖人当家球星英格拉姆)
公关公司导航:公关公司 广州公关公司 成都公关公司 杭州公关公司 南京公关公司 重庆公关公司 长沙公关公司 武汉公关公司 苏州公关公司 郑州公关公司 天津公关公司 西安公关公司 合肥公关公司 宁波公关公司 济南公关公司 长春公关公司 无锡公关公司 福州公关公司 石家庄公关公司 哈尔滨公关公司 佛山公关公司 沈阳公关公司 南昌公关公司 昆明公关公司 大连公关公司 南宁公关公司 贵阳公关公司 倍酸公关客服 倍酸公关舆情监测 倍酸公关产品 倍酸公关新闻 关于倍酸公关