公司处理负面新闻五大方法

倍酸公关

每种社会现象的发生，都存在着它的主客观原因。一些媒体为什么爱揭地方政府与企业的私，并且揭起来越来越疯狂。无非主要有以下几点：

一是负面传播效应。实际上，国内外舆论更关注负面新闻是普遍的，好事不出门，坏事传千里，打架闹事、奇闻异闻往往比正常的新闻更能收获收视率和关注度，这是一种现实。特别是快餐式网络媒体的兴起，抢占信息与舆论制高点成为当今媒体所不得不面临的时代难题，扑捉负面、发现问题自然成为一些媒体苦练的内功。一些市场化媒体不得不迎合整体受众的偏好，渲染负面新闻以获取媒体话语权。

二是盈利效应。当前，媒体行业市场化程度不断增强，彼此竞争日趋激烈，媒体生存压力较大。有分析文章就曾指出，很多媒体都是全员营销，造成了媒体人员素质的下降，个别从业人员从中浑水摸鱼而谋私；一些媒体则将广告与新闻混在一起，负面新闻成为创收的利器。早前查出的一些违法网站，"删除负面新闻"就是其盈利模式。

三是鸵鸟效应。有不少媒体记者曾指出，找到企业采访，很多企业都不愿搭理；而一旦出了负面报道，就会重视起来，这种敬酒不吃、吃罚酒的策略，在一些媒体广泛使用。

       同时，一些地方领导干部抱着容不下一篇负面的政绩思维，愿意挨刀、花钱消灾也助长了一些记者与媒介的不法行为。下面让倍酸公关资深专家是如何处理的!

1、擒贼先擒王

贼就代表的负面消息，如何出点负面消息，首先应该找到这条信息的源头，抓住幕后散布谣言的人，从源头解决问题，阻止他继续扩散负面信息给企业带来的不良影响，往往这种方法很难找出幕后主凶，因为既然是竞争对手，那么他也不会承认。有效地从源头阻止信息的散步，才是重点。

2、用正面信息挤走负面信息

网民在习惯性搜索的时候，很大一部分人都是只看搜索引擎的第一页，往往不会再往后翻，那么通过这个心理，企业可以用有力的正面手段进行SEO优化，让负面信息不在占据太靠前的位置，自然关注的人也就少了，但是企业依然要做好投诉检举的措施，将风险和损失降低到最小。

3、物极必反

某一件事情在发展到极端的时候，就会反方向的指向初步的预计效果。意思就是说，既然你针对我发布负面信息，那么我帮你一起发布。我发布和你一模一样的负面信息，并且大量制造，这样搜索引擎肯定有所察觉，就会做出删除等一系列措施，我也可以达到我想要的效果。可是这种方法显得笨拙而且浪费时间，一不小心还会弄巧成拙，不建议使用。

4、找官方

我记得有一次，我在一个站点做品牌词推广的时候做了一条百度知道。在我还没有对问题进行采纳处理的时候，我发现已经有人回答了，而且是负面信息，我自问没有对我的品牌夸夸其谈，但是出现的结果却不是我想要的。于是我马上联系了百度知道的管理员，向他说明情况，并检举了负面信息，管理员并没有及时的处理我的检举，于是我去了百度投诉中心进行投诉，很幸运地是，百度删掉了负面回答，有效地阻止了负面信息的扩散。所以这一点告诉大家，当负面信息出现的时候，不要坐以待毙，要主动的去解除这一危机现象。前提是，你也没有做什么过分的事情。

5、通过小道付费处理

之所以成为小道，是因为我也不知道这些人是怎么做到的，难道百度等各大搜索引擎允许这样的人出现?但是这些人却是很有办法的，他们会通过收费来帮你删除你想删除的负面信息，我想他们肯定也是联系的相关网站的管理员，然后徇私舞弊。但是对于一些心里有鬼的企业，相比这种方法他们比较喜欢吧，也是一个应急的手段。