薛之谦绯闻缠身 所代言的品牌该如何应对？

倍酸公关

倍酸公关社交媒体时代是品牌营销最好的时代，也是最坏的时代。薛之谦和前妻复合，带给了品牌一场借势营销的狂欢大会，他代言的金立手机百度指数飙升了一倍。但只过了4天，喜讯开始变绯闻，薛之谦从品牌的流量担当变成了公关危机。

近两年，薛之谦借音乐和综艺的精彩表现翻红，微博粉丝从270万迅速增长到3700万，受到众多品牌青睐。据不完全统计，近两年薛之谦代言或合作的品牌有9个：肯德基、金立、膜法世家、广汽本田、弹个车、问道手游、飘柔、腾讯动漫、乐事。

事件发生后，薛之谦被微博网友联合抵制，相关话题阅读量已过千万，代言品牌官方微博同样遭抵制。截至今日，肯德基官方微博已撤下薛之谦的宣传资料，乐事也清空了薛之谦一切相关内容，被网友认定是品牌撤销代言。而化妆品品牌飘柔和膜法世家的官方微博都因过激留言关闭了评论功能，并使用品牌其他的代言人作为推广载体。

据悉，即使品牌撤销代言，也无法向薛之谦索赔。网友爆料称，汽车销售平台弹个车与薛之谦签下了三年代言合约，广告还未发布就遭遇丑闻，但因合约未备注相关条款，品牌不续用薛之谦也无法要求赔偿。

据艺人经纪从业人员介绍，相关条款是指道德条款。在美国，道德条款几乎是艺人所有商业活动、代言合同的标配，对其约束甚至会细化到不能离婚、不能分居、不能有绯闻的程度。现在国内品牌代言合约也有类似条款，现阶段的合同都是制式合同，都有一条条约注明艺人不能违反我国相关法律法规。不过对负面新闻或绯闻的约束，以及这个约束有没有和实际的经济赔偿挂钩，要视具体品牌而定，所以出现违约，艺人不一定要向品牌赔偿。

不过比起可计算代言费用损失，无法估价的品牌形象损失更大。此前，兰蔻就因与有港独倾向的香港歌手何韵诗合作，损失惨重并连累母公司欧莱雅集团股价暴跌，市值缩水了185亿元人民币。

有教训在前，品牌在挑选代言人时，理应更谨慎，避免任用有争议的代言人，但事实上，品牌选代言人似乎并不怕争议。

今年2月，雅诗兰黛宣布杨幂成为亚太地区代言人，一时间批评和质疑不断；上个月，嘻哈歌手PGONE的夺冠争议还未结束，雅诗兰黛就与他合作拍摄口红海报，后因宣传时使用的称呼不当，被微博网友的言论围剿，甚至可能面临版权诉讼问题。

有分析者认为，品牌之所以在选用代言人上表现得越来越激进，是出于提升电商销售的考虑，而他们代言后的实际表现也达到了品牌期望。PGONE拍摄广告的口红款在官网上架3天就迅速卖断了货，而薛之谦也曾通过直播活动，让膜法世家的销售同比增长107%，品牌客单价和转化率同比提升34%和18%。

所以，品牌一定会撤销代言吗？未必。事件发生至今，薛之谦微博粉丝人数依旧稳定在3700万以上，这一点体现出的粉丝忠诚度对于部分品牌而言，可能正是不能撤销代言的理由。