保险公司危机公关逼车主开“暴雨证明”

武汉晚报7月4日讯（大河报;大河客户端首席记者刘广超 通讯员王辉） 近日，漯河市民杨先生顺利拿到了车辆损失理赔保险，他很感激保险公司在车辆施救和理赔快捷上的协助和帮忙。但在理赔工作中，需不需要气象局开具恶劣天气证明一事，却在漯河市引起了议论。

今年4月11日晚上10点多，漯河市民杨先生开车途经郾城区龙城镇一处铁路涵洞，当时车外下着大雨，天色又黑，等他开车进到涵洞里面时，发现积水已经很深，由于车已经倒不出来了，杨先生摇下车窗爬到了车顶。

雨水很快进入到杨先生的车里。由于事发地处人烟稀少的农村铁路涵洞，又是深夜，杨先生在车顶坐了一夜。

随后，保险公司的工作人员赶来，进行了现场勘查。杨先生的家人也赶来，找来了救援车辆，将被困在水里的车捞了上来。

事后，保险公司表示赔偿全部修车费用。随后，受损车辆被送到了4S店进行维修，维修费用大约4万多元。

等到6月初，车在4S店修好了，杨先生找到保险公司商量如何理赔，这时候保险公司突然要求他开具一份暴雨证明，这让杨先生一头雾水。

保险公司的工作人员解释说，因为保险都是有责赔偿，必须要认定责任方，包括自然灾害天气，不能光由顾客说，还需要拿出依据，这也是为了避免保险赔偿中的道德风险，而且这个证明是需要入档的。

暴雨证明找谁开？保险公司说，可以找气象部门开具这个证明。6月14日下午，杨先生托朋友找到漯河市气象局，开到了这个证明。记者看到，证明上写着：根据漯河市气象局漯河国家气象观测站气象资料显示，2018年4月11日23时-12日20时，我市出现暴雨天气过程，降水量56.4毫米，特此证明。

证明开具后，6月28日，保险公司的理赔到账。

7月3日，记者联系了漯河市气象局业务科有关负责人，该负责人说，所谓的暴雨证明也就是气象证明，在平常的业务中，他们也遇到不少前来要求开具气象证明的人员。比如：有的开发商因为天气原因延迟交房了，他们就委托律师前来让他们开个证明。