据科技部官网,经过近3年的发展,目前全国众创空间已达4298家,带动就业超过200万人,但绝大多数工位都处于闲置状态。
黑马哥今日爆料:总部位于上海的方糖小镇,成为全国第一家实现规模化整体盈利的众创空间,对于众创空间产业,这是一个极其重要的信号。
深度专访4小时,本文有其详细的产品模式、商业模式、运营模式,希望给这个产业带来新的启发价值。按照创始人万里江的说法,2021年众创空间才能真正爆发。
一
第一家规模化盈利
在中关村创业大街的咖啡厅,待上三五日,你会发现北方创业者的习惯,自来熟的叫叫嚷嚷和漫天飞舞的比划,一个点子就可以颠覆世界,凭靠意念就能打磨出商业模式,五个人就敢融千万美金。
上海人都很羡慕北京的创业环境,这里没那么强的创业氛围,但却更接近创业的本质生意。在上海,评判一个创业项目好坏,不在于其通过PPT营造出来的想象,更在于是否能够提供好的产品和服务,在消费者身上赚到钱。
诞生在上海的方糖小镇,能在全国众创空间一片雷声大雨点小多补贴不盈利的环境下,率先实现了全面盈利,与这片更务实的土壤息息相关。
目前全国4000多家众创空间,从运营模式上,主要分成了四个流派:TO VC的规模化流派、TO 政府的双创补贴流派、TO 媒体的数据好看流派、TO 用户口碑的精细化运营流派。方糖小镇属于后者,融资额不是最大,店面不是最多,但精细化运营能力很强。(欢迎自我想象前三者各自代表)
目前方糖小镇在全国拥有25家门店,覆盖上海、北京、成都,其中在上海拥有22家门店,平均出租率90%以上,大部分门店实现单店盈利。
创始人万里江认为,今天方糖小镇能盈利,一是战略选择到位,在选址上基本没走弯路,围绕核心城市的核心地段;二产品上干净利落,紧紧围绕客户需求,没做那些花里胡哨但不赚钱的动作;三密集布点优化消费者口碑,降低营销成本,提高出租率。
1、一流的选址能力
方糖小镇的成本相对较低,关键在于一流的选址能力,其选址策略和快捷酒店一致,即在最繁华的地带、最便宜的楼层、以最低的成本、最舒适的装修带来最好的物理空间体验。
也就是说,方糖小镇的每一个办公地址,都是在城市中心地带,以非常便宜的成本签约(一般10年以上),这样首先从成本上降低,并且在租户便捷性上取得一定的平衡。
2、围绕核心需求打磨产品
方糖小镇成立于2015年,两年多的时间共打磨了3个版本,通过不断的调整模型、进步和演化,在试错中发现了目前效果最优的模型。如果将这个模型铺开来,预计三年就能收回所有的投资。产品更迭过程如下:
1.0版本:实验型产品,三家门店试用;
2.0版本:稳定版本,标准化设计风格,14家左右门店试用;
3.0版本:最新版本,改进功能区域划分,提升20%的工位数容量。
目前单工位售价:1700-1800元/人/月
单工位人均面积:5平米
两年多产品迭代的方向主要为:从适合美国创业者的热情奔放 → 适合中国本土创业者的低调简洁;从绚丽多彩的视觉 → 以素色为主的视觉;从大而全的多功能区 → 可模块化的空间功能;从过度休闲功能 → 到实用办公功能
举三个例子:① 装修风格偏素净,过于热闹的颜色不适合办公;② 在办公区光线不充足的地方改造成适合休闲打坐的精神辟谷空间;③ 淘宝可搜索方糖小镇同款氧气包大树 ,这里有打印机、复印机、微波炉,所有公共的区域都集中在此。
3、低营销成本高出租率
方糖小镇在全国有25家门店,其中22家布局在上海,而选择在单个城市密集布点可以优化消费者口碑,借助方糖小镇在创业者群体内的影响力制造势能,从而降低营销了成本,提高出租率,目前方糖小镇各社区的平均出租率在90%。
万里江曾公开透露道,方糖小镇的出租率在行业里面算是最高的,其实我们也没有什么神奇的办法,就是因为我们在社群这里做了很多努力,不同的是别人都在果;上用力,而我们是在因;上着力,事半功倍。
二
出租率、租售比、OCR
国内主流的众创空间,目前有三种营收模式:1)房租;2)自营或者第三方的创业服务;3)房租换股权等金融业务。
包括方糖小镇在内,房租依然是最重要的收入来源,后两者仍然摸索实验阶段。这是万里江通过i黑马首次向外界透露,方糖小镇的精细化运营的三个核心指标,同时也是其通过房租,实现整体性盈利的关键。
1)出租率
出租率就决定公司收入,行业出租率普遍在60%-70%,方糖小镇平均出租率在90%以上,其中成都社区年出租率达到105%。
2)租售比
租售比是指单工位的成本除以单工位的售价,这个数字是越小越好。行业租售比平均也在60%-70%,但高的能到90%,甚至超过100%,方糖小镇目前在50%。
3)OCR
OCR(英文缩写)为方糖小镇自创指标,即运营指标,指单工位的运营成本占总收入的比例,方糖小镇目前的OCR在10%。
方糖小镇倡导空间智能化,通过将各种智能化技术引入办公空间,实现无人管理,提升办公效率,降低人工成本。在方糖小镇的各个社区,目前已经有扫码开门、无人便利店、自助咖啡机、云控电表、云打印等智能服务。
在IT化非常先进的情况下,方糖小镇降低了对人员数量的要求,每个门店的管理服务体系,从最高峰时的5个人,减少到2个人,即可实现正常运营。
三
未来的想象在一张门禁卡上
人人都知道未来是一个数据时代。
但在全国双创范围内,都有一个非常棘手的难题没有解决,那就是双创产业的数据化管理,大到政府园区,小到路演中心,想实现数据的精确化采集、分析、使用,都是极其困难的事情。
方糖小镇是目前在数据化,唯一实现突破的众创空间公司,其实现原理也很简单,那就是通过APP才能使用的门禁卡系统。
方糖小镇每新增一个员工,都需要注册APP,手机号、职位等信息都需要填写,APP二维码对应门禁,只有注册后才能开门/关门,当然还有无人便利店、自助咖啡机、云控电表、云打印等基础服务。
这也是方糖小镇通过空间打开线下流量的钥匙
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