舆情监测系统的架构是:
一、舆情采集系统:
1、只要是互联网上发生的与我相关的舆情信息,都可以第一时间监测到,并且以最直观的方式显示出来,一网打尽,一目了然。监测网站类型包括:新闻、论坛、博客、贴吧、微博、电子报、搜索引擎等。
2、对于重点舆情以及负面信息通过手机短信等方式及时预警,不需要有专人值守就可以随时掌握舆情。
3、自动分析舆情信息的发展变化趋势、舆情信息的首发网站、作者、转载情况、热度变化、评估干预处理之后的效果等。
4、自动生成各种统计分析报表和舆情报告,助力舆情工作。配合相应的工作机制,可以有效提升舆情监管的质量和效率,提升舆情应对水平。
5、除了提供系统级7*24小时的运维服务,还配备专门的舆情分析师协助监测,人工预警。 系统建设目标是整合互联网信息渠道,形成系统、有效的舆情监测机制。实现系统运行,监控互联网信息、新浪、腾讯等主要微博微博,对其进行实时数据采集、全网监控、分析、检索,对敏感信息进行预警,防止负面信息传播,对重大事件做出最及时的反应和相应处理建议。并对近一段时期的热点问题、敏感词句进行搜索,从而掌握网络舆情,辅助领导决策服务。 主要的门户网站,主要的报纸、主要的大型网络论坛、社区、贴吧、博客、微博。例如新浪新闻、各大报纸的电子报、天涯论坛、新浪微博、百度贴吧等。 各类与我相关的以及区域内有影响力的网站。 百度、谷歌、360搜索等搜索引擎。 论坛搜索,博客搜索、微博搜索等专业搜索引擎。 重点网站提供的站内搜索等。
二、舆情分析系统:
分析引擎是本系统的关键组成部分。其主要作用是对采集系统采集的数据,自动进行智能分析。分析引擎的主要功能包括:自定分析舆情级别、自动生成热点、负面舆情研判、自动分类、自动生成专题、转载计算、自动抽取舆情要素和关键词、自动摘要、自动预警、自动生成统计图表等功能。例如:西盈舆情分析引擎内置了政府舆情模型、企业舆情模型和垂直监控模型,这些分析模型,是在多年舆情行业中按照客户的实际需求,不断重构和完善起来的,具有良好的实际应用效果。在实际项目中,不用通过二次开发就可以全面满足政府、企业单独应用。或者通过SAAS平台完成从上到下的垂直监测需求。对于特殊的应用需要,分析引擎还支持扩展插件,用于快速完成二次开发。
三、舆情服务平台:
主要是用户进行日常舆情管理的平台,能够及时接受舆情信息,进行一些常规的舆情管理工作。
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