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STP理论即市场目标定位,是战略营销的核心内容。STP理论中的S、T、P分别是Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的缩写,即市场细分、目标市场和市场定位的意思。根据STP理论,市场是一个多层次、多元化的消费需求集合体,任何企业都无法满足所有的需求,企业应对市场进行细分,进而确定自己的目标市场,并向目标消费者传达企业的品牌及定位信息,在他们心目中占据有利地位。

(一) S细分

市场细分是指根据消费者的差异化需求,把某个产品或服务的市场细分为一系列的子市场,并从中选择最适合自己的目标市场。

企业可以从三个方面进行市场细分:品类细分、 人群细分、 地区细分。

品类细分:如洗发水,可以根据产品特点细分为去屑、防脱、护发等品类。

人群细分:可以根据年龄性别,收入情况,文化程度,性格特征等情况进行细分。

地区细分:通常有两种方法,一是根据地区消费水平把全国市场分为四线,像上海、北京就是一线市场,农村地区则属四线市场;二是根据地理位置细分。

细分中的三个误区

1品类误区:什么都想卖

一个人要获得成功,就要做自己最擅长的事。同样道理,企业要在市场中成功,就得卖自己最具竞争优势的产品。要认准自己的地盘,选准自己的品类,集中突破,在某个细分品类做到最好,而不能什么都想卖,什么市场都想要。那样的话,企业将不可能拥有任何核心竞争力。

2消费者误区:想讨好所有人

要搞清楚自己的目标消费者是谁,界定自己的目标消费者,把你的产品卖给这些人,而不是所有人。要把产品卖给所有人,结果必然导致产品没有针对性,不能满足消费者的个性化需求,同时也会造成企业在策略和传播上的错位。所谓贪多必失,如果你谁都想卖,结果很有可能就是谁都不想买你的东西。

3地理误区:总想全面开花

大部分企业资源是有限的,不大可能一下子做全国的布局。如果没有强大的资金实力作支撑,一开始就急着去做全国市场,很可能就会把自己有限的资源和力量给分散了,反而费力不讨好。

解读词条背后的知识


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