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互联网公关危机案例腾讯公开致谢360!

倍酸公关

最近,腾讯与头条之间你来我往的公关战,在行业内赚足了眼球与话题。倒是另一家与腾讯颇有渊源的公司,最近与腾讯的关系越发的和谐。

这家公司就是360,历史过往大家都懂的。而今天,腾讯竟然给360发了一份致谢信,而且还是公开发布的。

事情是这样的,腾讯安全应急响应中心在今天下午4点,在其官方微博上发布致谢信,表示感谢360阿尔法团队对腾讯安全应急响应中心的帮助与支持。

微博中称,360阿尔法团队报告的Chrome V8引擎严重漏洞,可影响腾讯旗下的部分产品。腾讯安全响应中心已完成对该漏洞的修复,向360阿尔法团队致以诚挚感谢,并赞扬360过硬的技术保障了千万互联网用户的隐私及财产安全。

对于Chrome V8引擎的这个漏洞,腾讯在致谢信中并未透露过多。小编搜索了一下,这已经不是360阿尔法团队第一次报告腾讯产品漏洞了。2016年,他们就曾经发现ChromeV8引擎的BadKernal漏洞,可用于对使用受影响引擎的产品进行远程攻击。包括微信、手机QQ、QQ空间、京东、58同城、搜狐视频、新浪新闻等安卓手机APP都可能受影响,不仅仅是腾讯旗下的产品。

360安全团队的回复中,也肯定了这次漏洞的影响范围与之前的Bad Kernel是同样的。

腾讯在致谢信中表示,在此特别向 360阿尔法团队 致以诚挚的感谢,以其过硬的技术保障了千万互联网用户的隐私和财产安全。

两家公司之间的这一来一往,虽然只是一封致谢信,但对于两家公司来说,其实都很不容易。毕竟,八年前,腾讯对360做出了一个艰难的决定,八年后,腾讯对360做了一个溢于言表的致谢,非常难得。

360老板周鸿祎也在朋友圈和微博回应了腾讯的致谢,他表示安全第一,用户的安全最重要,其他都是小事。

360在国内网络安全方面的专业性和能力是毋庸置疑的,不过此次腾讯的致谢中,提到了互联网+安全生态这个名词,这倒符合周鸿祎一直以来所倡导的,其实,构筑安全生态一直是国际安全圈默契践行的共识。

腾讯和360此次这一句感谢,其实在国内安全领域却显得弥足珍贵。

因为在此之前,我们最常看到的就是360宣布接受到谷歌、苹果、微软、三星、高通等国外企业向他们发布致谢,比如2017年,360获得的致谢数量足足达到519次,在全球安全厂商中排名首位。国内在这方面的致谢一直都比较少见,可以说腾讯体现出自己作为一家互联网公司对安全圈和安全厂商的尊重。

网络安全发展到今天,已经不再是单凭一家安全机构、一个防火墙、一款安全软件能解决的问题。

今天,腾讯和360给大家开了个好头。还是周鸿祎说的那句,安全最重要,其他,都是小事儿!

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