试论述整合营销传播的开发流程

倍酸公关

　第一步：明确现有顾客和潜在顾客

　　第二步：评估现有顾客和潜在顾客的价值

　　将顾客视为资产，将传播视为投资，那么就需要对现有顾客以及潜在顾客进行价值评估。从营销的角度来看，顾客对企业所带来的利润是不均等的，总有一些客的价值高过其他顾客。

　　第三步：策划传播讯息和激励计划

　　策划传播信息和激励计划是整个整合营销传播的核心，整合营销传播将包括广告、促销、公共关系等在内的所有传统营销传播的专门职能整合成了两个基本的传播工具：一是品牌讯息(品牌概念、理念、关联、价值观和公司希望顾客长期保存在其记忆中的其他认知);二是品牌激励计划(营销者认为对企业和顾客都有价值的短期提议或者激励)。

　　第四步：评估顾客投资回报

　　整合营销传播规划的第三步形成了一个围绕着讯息和激励计划而建立的传播规划框架

　　第五步：事后分析和未来规划

　　以价值为导向的整合营销传播规划最终形成了一个闭环，其手段是以财务所主导的、企业能够理解的方式来衡量和评估各种营销传播活动。