去年双11,除了天猫,苏宁、京东也卷起了一场海报大战,苏宁在公交站、地铁站祭出了男明星杨洋的魔性海报,京东也同样大面积拿下了公交站、地铁站等的海报位。
而最近,在另一个电商大节618来临之际,科技翻车鱼报道:苏宁勒令商家禁用京东物流,否则直接关店。
从截图看,苏宁员工直接艾特所有商家,各位,禁止使用京东的物流发我司销售订单,一旦发现后期按照规定则中心宣传其他销售渠道进行处罚,每次处罚24分,望周知。
据界面新闻报道,苏宁目前并未发布官方回复。但据苏宁内部人士对界面记者透露,鉴于此前茅台事件,为从苏宁消费者权益角度出发,拿出相应的预防措施,并不是不可能。
当然,这并不是苏宁跟京东之间的第一次电商大战了,此前苏宁与阿里联姻,就被说是孤立行业老二。京东张近东曾豪言:如果京东的增速比苏宁易购快,我就把苏宁送给他。
物流战:受伤的天天快递
去年7月,京东由于接到投诉较多和服务质量下滑,停用了天天快递,并要求平台商家在7月25前更换合作快递。
次日天天快递回应称是京东方面的单方面行为,双方没有进行过任何的有效沟通,也没有给商户选择的余地。
而天天快递的背后正是苏宁物流,2017年初苏宁物流刚将天天快递收入囊中。
随后双方展开一轮新的大战。苏宁方炮轰京东强行切断与天天快递的信息接口。京东回应称,请收起玻璃心。
之后天天快递再指责京东封杀百世快递,必将自绝于物流同行。而京东回应称苏宁张口闭口开放共享,却拒绝京东物流为苏宁提供配送服务。
而在今年春节前夕,在京东调整了物流运费、由原来的6元上升到了15元后,苏宁物流集团常务副总裁也趁机怼了一把:苏宁物流基础运费仍然保持5元不涨价,并且准时达服务实行为期一个月的免运费优惠,调整运费是无视规则、无视用户的做法。
口水战:宿迁有苏宁、国美门店是耻辱
2017年,在电视访谈节目《遇见大咖》中,刘强东在与员工对谈的过程中说:我们在宿迁市的电商占有率已是第一,但是我竟然发现国美、苏宁的店还在那儿呢,还有什么OPPO,还有各种各样的专卖店,那都是我们京东的耻辱,兄弟们。
刘强东还放言要买断苏宁门店周围的广告位,至少买五年。
苏宁之后回应称,宿迁还不是一个很大的城市,就已经感到耻辱了,如果去更多的城市、更繁华的地区看看,岂不是活不下去了?刘总,好好活着吧!
价格战:京东要比苏宁、国美便宜10%以上
2012年,刘强东发文宣布,今天,我再次做出一个决定:京东大家电三年内零毛利!如果三年内,任何采销人员在大家电加上哪怕一元的毛利,都将立即遭到辞退!从今天起,京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上,公司很快公布实现方法!
而且京东还祭出杀手锏:211限时送达(即上午11点前下订单,当日下午送达;夜里11点前下订单,第二天上午送达。
苏宁也不甘示弱,用差价两倍赔反击:9月1日,李斌宣称,如果比京东贵,我们就差价两倍赔!战斗已经打响!微博不是战场!请京东准备好货源!大家比比看!
这场大战持续了半月之久。
文案战:老板若是真的强,头条何须老板娘
2015年双11前夕,苏宁在官方、报纸上发了三版海报,炮轰京东to某东:若是老板真的强,头条何须老板娘、to某东,电商是男人的战场,不要让女人扛枪,把京东、刘强东、章泽天奚落了一番,海报上还附上了自家商品的广告。
苏宁狠狠地利用了一波京东的八卦和流量,成功地博了眼球。
在当年双11,苏宁内部还成立了价格督察队,用于监控线上线下商品价格,一旦发现有比京东价格高的商品,相关负责人将受到严厉处罚。
此外,京东提出了无界零售,苏宁也应景地提出了智慧零售,又纷纷在线下大开杀戒。
总而言之,电商平台从来不缺口水战、价格战,在电商购物节来临前,大家总是想方设法通过激战吸引眼球、提升销售额,这也是市场上的竞争。
但无论如此,并不能忘记自己的初心:服务消费者、保证商品的品质,竞争、口水战是可以共赢、也可以双杀,最终都是消费者、市场说了算。
PS:828派代将有个大彩蛋~
公关公司导航:公关公司 广州公关公司 成都公关公司 杭州公关公司 南京公关公司 重庆公关公司 长沙公关公司 武汉公关公司 苏州公关公司 郑州公关公司 天津公关公司 西安公关公司 合肥公关公司 宁波公关公司 济南公关公司 长春公关公司 无锡公关公司 福州公关公司 石家庄公关公司 哈尔滨公关公司 佛山公关公司 沈阳公关公司 南昌公关公司 昆明公关公司 大连公关公司 南宁公关公司 贵阳公关公司 倍酸公关客服 倍酸公关舆情监测 倍酸公关产品 倍酸公关新闻 关于倍酸公关