仲裁作为一种法律制度，是指双方当事人在争议发生前或争议发生后达成协议，将争议事项提交非司法机关的确第三者进行审理，并由其作出具有约束力的裁决，双方当事人对此有义务执行的一种解决争议的方法。
仲裁作为解决争议的方式之一，与诉讼，调解等其他方式相比较，有如下特征：
(一)仲裁具有自愿性
(二)仲裁具有专业性
(三)仲裁程序具有灵活性
(四)仲裁具有保密性
(五)仲裁具有效率性和经济性
(六)仲裁具有独立性
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