行业动态

凤凰古城公关危机 官方回应:例行检查!

倍酸公关

湖南湘西的凤凰古城有着独特的自然风光和民族文化,收到了无数游客的喜爱,吸引了全国各地的游客慕名而来,随着游客的大量涌入,凤凰古城开始收取门票,从2013年4月10开始,对每位游客收取148元的大票。

高昂的票价让很多游客心生不满,渐渐游客络绎不绝的现象消失了,去凤凰古城的人越来越少,游客对其评价也直线下降。

凤凰古城历经收费、免费几次波折,最终于2016年的4月10号,暂停收取148元的门票,转而采用各景点单独收费的模式。至此以来,凤凰古城的人气慢慢回升,又一次焕发了生机。

但是近日有网友微博爆料称:在凤凰游玩时被驱赶至游客中心,要求所有游客缴纳50元古城维护费,否则不准进入。难道凤凰古城又开始收门票了么?又是由谁收呢?

旅行社:50块钱是当地政府收取的

当地旅行社纷纷称这50块钱是当地政府收的,有时候要收,有时候不要收。有时候收、有时候不收,买景区门票就不收、不买门票就收。

旅文局:50元是不法旅行社收取的

凤凰县旅文局局长冯传良表示:为进一步规范旅游市场秩序,保障游客合法权益,凤凰自5月24日起在全县范围内开展旅游市场秩序专项整治,对游客车辆进行检查。

并且他表示,古城并不收费,凤凰境内其他景点游客可以根据需求,自由选择购买门票。50元应该是不法旅行社强制收取的。

凤凰古城:张家界的附赠品

有古镇内客栈老板透露,此次收费可能是因为很多低价旅行社进入古镇,没有消费。联系凤凰古城官方微博在前天曾转发一篇长文,其中提到,张家界、长沙部分旅行社因为短期利益,把凤凰包装成一个赠送景点,蒙骗误导大量游客,影响恶劣。

微博随后撤回,但也反映出凤凰古城的一些想法:古城有景,有民族文化,有投入,凭什么变成其他景点的附赠品。

收费需要提前半年公示

凤凰古城目前针对旅游团体的收费,也许就是全体收费前的过渡,但无论凤凰古城想如何发展,必须遵守国家法律规定,收费需要提前半年公示,并开展听证会。

旅游产业成熟之后,也许就可以摆脱门票问题的纠缠了,但那一天何时到来,我们不得而知,需要各方认真思索出路。

倍酸公关十大网络公关之一,国内颇具竞争力的网络公关公司之一,专注于政府企业危机公关的处理,以危机公关、舆情监测、整合营销为主要业务的服务机构,业务微信:beisuan123。

公关公司导航:公关公司  广州公关公司  成都公关公司  杭州公关公司  南京公关公司  重庆公关公司  长沙公关公司  武汉公关公司  苏州公关公司  郑州公关公司  天津公关公司  西安公关公司  合肥公关公司  宁波公关公司  济南公关公司  长春公关公司  无锡公关公司  福州公关公司  石家庄公关公司  哈尔滨公关公司  佛山公关公司  沈阳公关公司  南昌公关公司  昆明公关公司  大连公关公司  南宁公关公司  贵阳公关公司  倍酸公关客服  倍酸公关舆情监测 倍酸公关产品  倍酸公关新闻  关于倍酸公关