整合营销传播的明显特征

倍酸公关

以消费者为中心yǐ-xiāo-fèi-zhě-wéi-zhōng-xīn

舒尔茨最先提出整合营销传播理论，强调以消费者为核心，全方面考虑消费者的需求利害。这标志着营销理论从传统观念到现代化转向。从消费者心理角度来分析，消费者会有选择性的对所接触的事物进行记忆，进而产生其他方面的想法。如果企业传播的产品信息符合消费者的心理，就会促进下一步的消费行为，并产生购买欲望，从而达到商家的销售目的。因此，品牌的传播要以消费者为中心，建立相同的消费观念。整合营销传播需要与顾客间进行互动，其营销过程不再是由销售人员主导，而是由消费者所控制。很明显,在目前这个飞速发展的市场经济下，需要一个新的通信集成和传播方法,这种方法将会带来新的传播市场,从通信信息向客户和潜在客户传播到客户和潜在市场中进行反馈，企业了解到他们的欲望，需求和消费极点,市场营销人员收集这些信息,反馈给企业管理者，制定新的营销传播方案来满足消费者需求。在整合营销传播理论下，营销传播过程更加强调收集客户信息,建立客户数据库,使用定量分析方法针对重大或潜在的消费者的需求,对现有的和潜在的客户群进行针对性的营销传播。

品牌信息一致性pǐn-pái-xìn-xī-yī-zhì-xìng

整合营销传播理论主要是从潜在和现有消费者的角度进行营销传播，把企业信息与消费者的需求进行整合，使目标更加集合化，大大提升企业信息的传播效率。

整合营销传播的关键在于直接的与消费者进行对接，让消费者全面了解产品信息，深入消费者的购买极点，利用新的传播途径，前提是必须和消费者直接对接。旧的营销观念太过单一，过度的依靠媒体传播，在市场经济飞速发展的当下，顾客的需求越来越多元化，相对应的产品也更加丰富，选择的余地更大，竞争更加激烈，如果单一的依靠媒体传播企业信息，并不能直接打动消费者，使其产生购买欲望，媒体的影响力在不断减弱，想必知道顾客更注重产品体验，口碑以及生活对产品的印象。只有全方位直接性的向消费者传播产品信息，才能跟深入打动消费者的内心。整合营销传播理念正是以消费者为主体，抓住消费者的购买心理，对其进行真实全面的营销传播，其要义在于多余消费者进行接触，多次的接触会加深消费者对品牌的认知，从而传播更全面的品牌信息，传播良好的品牌形象，引发购买过程，加深消费者多品牌的忠诚度，引发二次消费甚至多次消费。如果还是进行单一的媒体传播，没有把接触点的营销传播，必定事半功倍，导致效率的下甚至产生负面的品牌营销。整合营销传播将传播过程中的各方面因素整合在一起，进行统一的信息传播，加大与顾客的亲密度，利于不同的媒介进行扩散，既能提升效率，又能节约传播成本，进行最佳的品牌传播。

建立长期和谐的关系

整合营销传播相对于传统的营销观念，最大的创新在于营销信息传递方式的改变，由单向的传递转换为双向的交流互动，通过与客户间的交流建立稳固的关系，从而完成最终的营销。只有与顾客建立稳固的和谐关系，才能更高效的进行营销，从根本上来说，整合营销就是尝试与顾客建立稳固的关系，然后进行营销传播。

二十一世纪以来，整合营销传播的发展大致分为四个阶段，在与客户关系不断深化的过程中实施，从而与客户建立长远稳定的关系。笼统的说，第一阶段主要是以形象声音为传播途径。第二阶段主要是针对营销传播领域进行研究，通过传播接触点把客户集中化。通过各地供应商进行传播。信息技术的应用则是第三阶段的关键，对营销传播的效果进行分析评估。对收集的客户反馈进行整合，得出主要客户群体对品牌形象的看法。第四阶段是整个营销传播中最为重要的一步，对前三阶段的数据进行整合分析，将客户信息与公司战略相融合，并进行针对性的战略调整。对带来较多收人的客户加大投入，带来较少收人的客户减少投入。通过这四个阶段的沟通，最终与客户形成长期而和谐的关系。