企业危机公关论文提纲

倍酸公关

不维护公关渠道，导致正面回应失声

2月23日，《就算老公一毛钱股份都没有拿到，在我心里，他仍然是最牛逼的创业者》一文刷屏。作者称她老公是某游戏创业公司的第二名员工，以联合创始人身份自居，但七年来从来没有谈过股份等事，如今和CEO谈股份，被不讲情面地谈崩了

在网友们的深扒之下，这家公司浮出水面，北京展程科技有限公司及CEO陈羽翔，大家纷纷预测该事件十有八九会反转，但是一直得到第二天晚上，这篇来自当事人的正面回应文章居然还是没出现。

知道第三天中午，陈羽翔终于在个人知乎上回应了这件事。

但是，回应的时机非但晚了，而且内容基本上都已经被网友和周边知情者爆料完了，没有太多让剧情发展变化的爆点。

这篇文章之所以会错过最佳的公关时间。唯一的理由是，展程这家企业，竟然找不到一个合适的渠道来发布这篇文章！展程科技虽然注册了微信公众号，但问题一是没有企业认证，二是历史消息为空。形同虚设。而微博账号更是只有区区5个粉丝，并且只在2014年发布过一条招聘信息，之后就荒废了。

所以说，展程科技这家公司，在遇到舆论危机的事后，即使PR团队真的写出了这篇足以让事件反转的公关稿（事实上，从目前展程的种种表现来看，也未必存在这个PR团队），但回头却发现，没有合适的渠道来发布。泼墨门与诈捐门的危机公关。

过去六七年的成年旧事，却依然是经典的危机公关案例，那么答主援引百度新闻，对这两个公关事件做简单介绍。

时间追溯到2009年12月23日12点左右，章子怡遭遇泼墨门事件。

事件的重点起因在于，一张挂在章子怡自家门口，自己的巨幅海报被神秘的黑衣人泼上了墨汁。如下图：

紧接着是娱乐周刊的炸弹式新闻章子怡骗财两亿、抢人老公。

在大众纷纷猜测事情真相时，一位叫赵欣瑜的名媛主动打电话给媒体曝光了泼墨门的所谓真相。于是有了章子怡与已婚富商A交往的小三事件，以及已婚富商的妻子、赵欣瑜、章子怡三者之间的纠纷。

而泼墨门事件余音未了，2010年1月27日，章子怡再次遭遇了诈捐门。

一则名为《章子怡，地震善款用在哪里?》的帖子在网络风传。帖子称，章子怡在2008年汶川大地震期间，曾对外宣布有多宗捐助善款，但事实上真正兑现的仅是很少一部分，那么其他的捐款哪儿去了？伴随着网民的质疑，新一轮的人肉搜索开始了，大家通过对当时章子怡接受媒体采访时提到的捐款数额，与目前搜索到的实际金额进行比对，发现很多问题有待明确。关于善款去向的危机再次出现，章子怡可谓四面楚歌。

公关作为

在遭遇这样的抹对事件后，自然是公关团队开始进行危机公关。

（部分信息来源于新闻报道）

然而章子怡的危机公关却麻烦不断。首先在针对泼墨门事件时，章子怡仅通过律师发表了声明：这方面的事属于章小姐的隐私，可能已经涉及诽谤。

而并未出面做出自己的澄清。但是在舆论的重压下，章子怡的公关团队继续了之后的动作。她以诽谤罪起诉《完全娱乐》周刊；在官网发布一封以章子怡未婚夫VIVI口吻写的声明信，但有网友就VIVI声明中的措词，质疑该声明的真实性。

但面对最重要的，大众们最需要看到的回应，章子怡却保持了沉默，面对赵欣瑜：让她去告，我奉陪到底，看在法庭上丢人现眼的是谁!这样激烈的言论，章子怡始终避而不谈，这不得不让人怀疑其中另有初衷别有隐情。

而面对诈捐门，章子怡的公关更是失败，并且饱受诟病。

针对诈捐事件，章子怡发布了一则一万五千多字的只澄清不道歉专访，字里行间带有明显的责任推脱意味，而经纪人一封有人故意找麻烦的短信更是让公众不满。即便在此之后章子怡委托美国的律师事务所，发布了其基金会的备忘录。

但是网友的细究，还是在10页文件中找到了诸多的疑惑戛纳募款未到位的40万美元何时到位、这些资金如何运用到灾后重建上等等，这些最尖锐的问题依然未予澄清。

失败原因

面对泼墨门，章子怡选择用扭捏含糊的方式去面对似乎还情有可原，毕竟对于明星的花边桃色新闻，不过是茶余饭后的消遣谈资，真相揭露越晚，群众好奇心越强烈，而在受到舆论压力的同时，也受到了舆论的关注。但是在一波未平，一波又起的诈捐们事件，仍然扭捏的态度就该引发不满了。诈捐事件关乎公共信任危机，私事扭捏引起的是公众好奇，可公事扭捏引发的恐怕就是众怒了。

但在章子怡失败的，一轮又一轮的危机公关后，她依然未能洗清泼墨门和诈捐门污迹，个人信用和公众形象依然处于低点。

期间原因，答主如是细想：

【欺骗、不真诚】

在面对娱乐求证和公众猜测时，章子怡应对危机时的措施严重缺乏真诚。

她单方面发布男友VIVI的未分手声明因施词和行文上的不严谨，遭致网友对该声明真实性的质疑。

这也意味着，章子怡方借男友VIVI的一纸声明采取娱乐危机公关之时，未消解泼墨门背后的娱乐危机，反而激起更大的诚信质疑。其实，当下最重要的并非一纸声明，更应该及时及早地让VIVI现身内地，不失时宜地现身媒体面前，通过VIVI本人之语证明分手这一传闻纯虚子虚乌有空穴来风的事实。
著作权归作者所有，转载需联系作者以获得授权，引用需注明出处。
作者ID:嘎啾妹儿
链接:https://www.applysquare.com/topic-cn/HuPph6nAZ/泼墨门与诈捐门的危机公关。

过去六七年的成年旧事，却依然是经典的危机公关案例，那么答主援引百度新闻，对这两个公关事件做简单介绍。

时间追溯到2009年12月23日12点左右，章子怡遭遇泼墨门事件。

事件的重点起因在于，一张挂在章子怡自家门口，自己的巨幅海报被神秘的黑衣人泼上了墨汁。如下图：

紧接着是娱乐周刊的炸弹式新闻章子怡骗财两亿、抢人老公。

在大众纷纷猜测事情真相时，一位叫赵欣瑜的名媛主动打电话给媒体曝光了泼墨门的所谓真相。于是有了章子怡与已婚富商A交往的小三事件，以及已婚富商的妻子、赵欣瑜、章子怡三者之间的纠纷。

而泼墨门事件余音未了，2010年1月27日，章子怡再次遭遇了诈捐门。

一则名为《章子怡，地震善款用在哪里?》的帖子在网络风传。帖子称，章子怡在2008年汶川大地震期间，曾对外宣布有多宗捐助善款，但事实上真正兑现的仅是很少一部分，那么其他的捐款哪儿去了？伴随着网民的质疑，新一轮的人肉搜索开始了，大家通过对当时章子怡接受媒体采访时提到的捐款数额，与目前搜索到的实际金额进行比对，发现很多问题有待明确。关于善款去向的危机再次出现，章子怡可谓四面楚歌。

公关作为

在遭遇这样的抹对事件后，自然是公关团队开始进行危机公关。

（部分信息来源于新闻报道）

然而章子怡的危机公关却麻烦不断。首先在针对泼墨门事件时，章子怡仅通过律师发表了声明：这方面的事属于章小姐的隐私，可能已经涉及诽谤。

而并未出面做出自己的澄清。但是在舆论的重压下，章子怡的公关团队继续了之后的动作。她以诽谤罪起诉《完全娱乐》周刊；在官网发布一封以章子怡未婚夫VIVI口吻写的声明信，但有网友就VIVI声明中的措词，质疑该声明的真实性。

但面对最重要的，大众们最需要看到的回应，章子怡却保持了沉默，面对赵欣瑜：让她去告，我奉陪到底，看在法庭上丢人现眼的是谁!这样激烈的言论，章子怡始终避而不谈，这不得不让人怀疑其中另有初衷别有隐情。

而面对诈捐门，章子怡的公关更是失败，并且饱受诟病。

针对诈捐事件，章子怡发布了一则一万五千多字的只澄清不道歉专访，字里行间带有明显的责任推脱意味，而经纪人一封有人故意找麻烦的短信更是让公众不满。即便在此之后章子怡委托美国的律师事务所，发布了其基金会的备忘录。

但是网友的细究，还是在10页文件中找到了诸多的疑惑戛纳募款未到位的40万美元何时到位、这些资金如何运用到灾后重建上等等，这些最尖锐的问题依然未予澄清。

失败原因

面对泼墨门，章子怡选择用扭捏含糊的方式去面对似乎还情有可原，毕竟对于明星的花边桃色新闻，不过是茶余饭后的消遣谈资，真相揭露越晚，群众好奇心越强烈，而在受到舆论压力的同时，也受到了舆论的关注。但是在一波未平，一波又起的诈捐们事件，仍然扭捏的态度就该引发不满了。诈捐事件关乎公共信任危机，私事扭捏引起的是公众好奇，可公事扭捏引发的恐怕就是众怒了。

但在章子怡失败的，一轮又一轮的危机公关后，她依然未能洗清泼墨门和诈捐门污迹，个人信用和公众形象依然处于低点。

期间原因，答主如是细想：

【欺骗、不真诚】

在面对娱乐求证和公众猜测时，章子怡应对危机时的措施严重缺乏真诚。

她单方面发布男友VIVI的未分手声明因施词和行文上的不严谨，遭致网友对该声明真实性的质疑。

这也意味着，章子怡方借男友VIVI的一纸声明采取娱乐危机公关之时，未消解泼墨门背后的娱乐危机，反而激起更大的诚信质疑。其实，当下最重要的并非一纸声明，更应该及时及早地让VIVI现身内地，不失时宜地现身媒体面前，通过VIVI本人之语证明分手这一传闻纯虚子虚乌有空穴来风的事实。
著作权归作者所有，转载需联系作者以获得授权，引用需注明出处。
作者ID:嘎啾妹儿
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过去六七年的成年旧事，却依然是经典的危机公关案例，那么答主援引百度新闻，对这两个公关事件做简单介绍。

时间追溯到2009年12月23日12点左右，章子怡遭遇泼墨门事件。

事件的重点起因在于，一张挂在章子怡自家门口，自己的巨幅海报被神秘的黑衣人泼上了墨汁。如下图：

紧接着是娱乐周刊的炸弹式新闻章子怡骗财两亿、抢人老公。

在大众纷纷猜测事情真相时，一位叫赵欣瑜的名媛主动打电话给媒体曝光了泼墨门的所谓真相。于是有了章子怡与已婚富商A交往的小三事件，以及已婚富商的妻子、赵欣瑜、章子怡三者之间的纠纷。

而泼墨门事件余音未了，2010年1月27日，章子怡再次遭遇了诈捐门。

一则名为《章子怡，地震善款用在哪里?》的帖子在网络风传。帖子称，章子怡在2008年汶川大地震期间，曾对外宣布有多宗捐助善款，但事实上真正兑现的仅是很少一部分，那么其他的捐款哪儿去了？伴随着网民的质疑，新一轮的人肉搜索开始了，大家通过对当时章子怡接受媒体采访时提到的捐款数额，与目前搜索到的实际金额进行比对，发现很多问题有待明确。关于善款去向的危机再次出现，章子怡可谓四面楚歌。

公关作为

在遭遇这样的抹对事件后，自然是公关团队开始进行危机公关。

（部分信息来源于新闻报道）

然而章子怡的危机公关却麻烦不断。首先在针对泼墨门事件时，章子怡仅通过律师发表了声明：这方面的事属于章小姐的隐私，可能已经涉及诽谤。

而并未出面做出自己的澄清。但是在舆论的重压下，章子怡的公关团队继续了之后的动作。她以诽谤罪起诉《完全娱乐》周刊；在官网发布一封以章子怡未婚夫VIVI口吻写的声明信，但有网友就VIVI声明中的措词，质疑该声明的真实性。

但面对最重要的，大众们最需要看到的回应，章子怡却保持了沉默，面对赵欣瑜：让她去告，我奉陪到底，看在法庭上丢人现眼的是谁!这样激烈的言论，章子怡始终避而不谈，这不得不让人怀疑其中另有初衷别有隐情。

而面对诈捐门，章子怡的公关更是失败，并且饱受诟病。

针对诈捐事件，章子怡发布了一则一万五千多字的只澄清不道歉专访，字里行间带有明显的责任推脱意味，而经纪人一封有人故意找麻烦的短信更是让公众不满。即便在此之后章子怡委托美国的律师事务所，发布了其基金会的备忘录。

但是网友的细究，还是在10页文件中找到了诸多的疑惑戛纳募款未到位的40万美元何时到位、这些资金如何运用到灾后重建上等等，这些最尖锐的问题依然未予澄清。

失败原因

面对泼墨门，章子怡选择用扭捏含糊的方式去面对似乎还情有可原，毕竟对于明星的花边桃色新闻，不过是茶余饭后的消遣谈资，真相揭露越晚，群众好奇心越强烈，而在受到舆论压力的同时，也受到了舆论的关注。但是在一波未平，一波又起的诈捐们事件，仍然扭捏的态度就该引发不满了。诈捐事件关乎公共信任危机，私事扭捏引起的是公众好奇，可公事扭捏引发的恐怕就是众怒了。

但在章子怡失败的，一轮又一轮的危机公关后，她依然未能洗清泼墨门和诈捐门污迹，个人信用和公众形象依然处于低点。

期间原因，答主如是细想：

【欺骗、不真诚】

在面对娱乐求证和公众猜测时，章子怡应对危机时的措施严重缺乏真诚。

她单方面发布男友VIVI的未分手声明因施词和行文上的不严谨，遭致网友对该声明真实性的质疑。

这也意味着，章子怡方借男友VIVI的一纸声明采取娱乐危机公关之时，未消解泼墨门背后的娱乐危机，反而激起更大的诚信质疑。其实，当下最重要的并非一纸声明，更应该及时及早地让VIVI现身内地，不失时宜地现身媒体面前，通过VIVI本人之语证明分手这一传闻纯虚子虚乌有空穴来风的事实。
著作权归作者所有，转载需联系作者以获得授权，引用需注明出处。
作者ID:嘎啾妹儿
链接:https://www.applysquare.com/topic-cn/HuPph6nAZ/泼墨门与诈捐门的危机公关。

过去六七年的成年旧事，却依然是经典的危机公关案例，那么答主援引百度新闻，对这两个公关事件做简单介绍。

时间追溯到2009年12月23日12点左右，章子怡遭遇泼墨门事件。

事件的重点起因在于，一张挂在章子怡自家门口，自己的巨幅海报被神秘的黑衣人泼上了墨汁。如下图：

紧接着是娱乐周刊的炸弹式新闻章子怡骗财两亿、抢人老公。

在大众纷纷猜测事情真相时，一位叫赵欣瑜的名媛主动打电话给媒体曝光了泼墨门的所谓真相。于是有了章子怡与已婚富商A交往的小三事件，以及已婚富商的妻子、赵欣瑜、章子怡三者之间的纠纷。

而泼墨门事件余音未了，2010年1月27日，章子怡再次遭遇了诈捐门。

一则名为《章子怡，地震善款用在哪里?》的帖子在网络风传。帖子称，章子怡在2008年汶川大地震期间，曾对外宣布有多宗捐助善款，但事实上真正兑现的仅是很少一部分，那么其他的捐款哪儿去了？伴随着网民的质疑，新一轮的人肉搜索开始了，大家通过对当时章子怡接受媒体采访时提到的捐款数额，与目前搜索到的实际金额进行比对，发现很多问题有待明确。关于善款去向的危机再次出现，章子怡可谓四面楚歌。

公关作为

在遭遇这样的抹对事件后，自然是公关团队开始进行危机公关。

（部分信息来源于新闻报道）

然而章子怡的危机公关却麻烦不断。首先在针对泼墨门事件时，章子怡仅通过律师发表了声明：这方面的事属于章小姐的隐私，可能已经涉及诽谤。

而并未出面做出自己的澄清。但是在舆论的重压下，章子怡的公关团队继续了之后的动作。她以诽谤罪起诉《完全娱乐》周刊；在官网发布一封以章子怡未婚夫VIVI口吻写的声明信，但有网友就VIVI声明中的措词，质疑该声明的真实性。

但面对最重要的，大众们最需要看到的回应，章子怡却保持了沉默，面对赵欣瑜：让她去告，我奉陪到底，看在法庭上丢人现眼的是谁!这样激烈的言论，章子怡始终避而不谈，这不得不让人怀疑其中另有初衷别有隐情。

而面对诈捐门，章子怡的公关更是失败，并且饱受诟病。

针对诈捐事件，章子怡发布了一则一万五千多字的只澄清不道歉专访，字里行间带有明显的责任推脱意味，而经纪人一封有人故意找麻烦的短信更是让公众不满。即便在此之后章子怡委托美国的律师事务所，发布了其基金会的备忘录。

但是网友的细究，还是在10页文件中找到了诸多的疑惑戛纳募款未到位的40万美元何时到位、这些资金如何运用到灾后重建上等等，这些最尖锐的问题依然未予澄清。

失败原因

面对泼墨门，章子怡选择用扭捏含糊的方式去面对似乎还情有可原，毕竟对于明星的花边桃色新闻，不过是茶余饭后的消遣谈资，真相揭露越晚，群众好奇心越强烈，而在受到舆论压力的同时，也受到了舆论的关注。但是在一波未平，一波又起的诈捐们事件，仍然扭捏的态度就该引发不满了。诈捐事件关乎公共信任危机，私事扭捏引起的是公众好奇，可公事扭捏引发的恐怕就是众怒了。

但在章子怡失败的，一轮又一轮的危机公关后，她依然未能洗清泼墨门和诈捐门污迹，个人信用和公众形象依然处于低点。

期间原因，答主如是细想：

【欺骗、不真诚】

在面对娱乐求证和公众猜测时，章子怡应对危机时的措施严重缺乏真诚。

她单方面发布男友VIVI的未分手声明因施词和行文上的不严谨，遭致网友对该声明真实性的质疑。

这也意味着，章子怡方借男友VIVI的一纸声明采取娱乐危机公关之时，未消解泼墨门背后的娱乐危机，反而激起更大的诚信质疑。其实，当下最重要的并非一纸声明，更应该及时及早地让VIVI现身内地，不失时宜地现身媒体面前，通过VIVI本人之语证明分手这一传闻纯虚子虚乌有空穴来风的事实。
著作权归作者所有，转载需联系作者以获得授权，引用需注明出处。
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