5 月 3 日凌晨，深圳南山公安分局高新派出所接到报警称，一名女子在 5 月 2 日晚上乘坐网约车之后失联。随后，经过证实，该女子已经遇害。经警方审讯，嫌疑人潘某交代称，5 月 2 日 21 时左右，他在快车平台接到钟某后，将车辆开至偏僻路段，持刀逼迫钟某交出身上财物，之后将钟某杀害。目前警方已经找到钟某的尸体。后经核实，潘某当时所开的车辆车牌是假冒的。今天凌晨，滴滴针对此事做出了官方回应。
声明中声称绝不推诿，将承担起应有的责任，强调会配合警方积极调查，会最大程度地规避类似事情发生，在这样的声明里，笔者看到了无懈可击的逻辑，看到了精准的言辞，但一点都没有看到滴滴真正的诚意，打开滴滴发布声明的微博，微博的置顶是一则滴滴的宣传视频，直至翻到第五条，才是关于深圳女教师遇害的声明，在这样的声明下面，滴滴还不忘插上滴滴一下 美好出行的字样，在笔者看来，这简直就是一个巨大 的讽刺，一个年轻生命就是在滴滴一下 美好出行中香消玉殒了，滴滴还无时无刻不忘宣传自己。
笔者居住在深圳，在这位年轻的女教师出事的晚上，笔者也在当晚差不多的时间从海岸城打了个滴滴回家，当时的滴滴司机开的也是一辆外地车，作为一个常常使用滴滴打车软件的消费者，笔者也曾听说过滴滴出过各种各样的事故，但绝对不敢想象这样的事故如此严重，也离自己的距离如此之近。笔者的朋友圈更是炸开了锅，大家都在问，滴滴以后还敢用吗？
在笔者看来，安全性一直是滴滴的一个硬伤，但也并不是完全没有办法，比如说监控，是否可以在现在乘客只有下单与结算这两个环节才需要与平台互动之外增加乘客乘车安全监控的过程，比如说车辆，是否可以增加当地验车的环节，比如说防范，奖励乘客举报不实车辆或司机这么强大的滴滴公司真的尽了最大的力量，最大程度地规避类似事情发生了吗？
滴滴，你是危机了，所以公关了的吧！
就像前两天的魏则西事件百度的声明，百度危机了，百度也公关了！
再早前，双汇火腿危机过，也公关过！
再早前，达芬奇家具危机过，也公关过！
顶着为人们提供最便捷的信息获取方式的百度因魏则西事件股票一日跌了349亿，危机公关过后，百度推广竞价依然进行着。
双汇集团墙上挂着消费者的安全与健康高于一切，双汇品牌形象和信誉高于一切的质量方针，还是生产出了有问题的火腿。危机公关过后，双汇依然摆放在超市的货架上。
当年闹得满城风雨达芬奇家具现在依然生存着，危机公关后，家具依然在商店里销售着。
难怪乎，危机公关了成了公司的必备，因为危机了，公关下，就平安了！有几家公司会像三鹿一样，危机一来，就真的消失了，大多的情况是，危机来了，公关下，一切也都风平浪静，依然如旧了，危机的成本就是公关公关的成本，公关的成本有低呀！既然这么低的成本就可以化解危机，企业为什么要花巨大的力气对公司内部进行调整、整治？什么要花巨大的精力来影响企业快速前进的脚步？为什么要花巨大的勇气对消费者坦诚布公？为什么要！危机来了，公关就好了呀！
所以在中国，危机公关是一个不错的行业，有大把专业危机公关的公司、危机公关的团队。在中国百度、滴滴、双汇这些最优秀的企业都尚且只是如此，更别想着其它的企业了！
笔者感叹，在中国，企业还是没能学会做诚信！虽然经历过这么多年的发展，中国的企业已经研究透了商业模式，研究透了企业管理，但却没能研究透诚信二字！
诚信，离中国的企业倒底还有多么远的距离！这个距离，就是中国企业与国际先进企业之间的距离；这个距离，就是中国真正崛起的距离！
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