2015年企业危机公关事件

倍酸公关

1.万科抢占舆论制高点应对宝能夺权
 
    2015年底的万科和宝能股权之争，成为一出财经大戏。宝能半年内疯狂砸300亿元收购万科股份，试图控制万科董事会，改造万科，利用万科与宝能系资产进行整合，再造财富神话。
 
    万科被迫放出大招，抛开其资本运作上的应对策略不提，在公关方面，也花了大心思。首先，王石迅速从商业伦理的角度表明立场，不欢迎宝能入主；其次，王石代表管理层频频发声，突击拜访瑞士信贷，连续奔走香港与内地之间，高调准备实施重大资产重组计划。其三，王石公开明确表示不会施行毒丸计划，并很尊重潮汕帮。第四，王石为郁亮庆生，并亲笔写道风雨见彩虹，此事见诸微博及各大主流媒体，而郁亮素来行事较为低调。所有一切，既告诉大家我们在努力想办法，又步步为营地证实和证明，我们是一个好团队。
 
淳粹短评：
 
    好角度+阶段性战果汇报+高姿态绅士范儿+兄弟情，这就是一场不见硝烟的战争，争取到广大人民群众的认同就是争取舆论制高点。
 
影响力：★★★★★
 
2.莲花味精展现公关多面手
 
    事件一：骗税门
 
    2015年11月9日，莲花味精被曝骗取5000万出口退税。长江商报记者联系到发帖人，其自称是莲花味精前海外办事处主任也是其老客户文学林。他在举报贴中表示，莲花味精涉嫌骗取国家每年约5000万出口退税，并且曾为避免ST将每吨味精虚增300美元卖给客户，后再返还，以虚增利润。
 
    11月10日，莲花味精发布澄清公告称，公司于2015年10月9日披露了《河南莲花味精股份有限公司非公开发行股票预案》，本次非公开发行股票募集资金主要用于生物和发酵高科技园区项目、30万吨植物营养和土壤修复产品工程、第四代调味品和高端健康食品工程、O2O线上线下销售体系和移动健康服务终端系统及偿还借款等，前三个项目既有公司原有业务的延伸，又有适合公司发展战略的实业项目。本次非公开发行是积极实施优化产业布局、推动产业升级的新型发展战略的重要举措，并不存在文中所说资本炒作;现象。
 
    莲花味精称，莲花味精与索芙特是完全不同的上市公司，二者基于各自的发展战略拟定不同的非公开发行方案，不存在互为条件的发行方案。此外，莲花味精还对试水O2O被指有些过时给予回应，称这是公司在互联网+的背景下，继续扩大农副产品深加工的领域建设，扩大公司的销售渠道建设。
 
    事件二：调整定增预案被质疑资本腾挪
 
    2015年11月17日，莲花味精公告拟调整于2015年10月发布的定增预案，有市场观点认为这只是作为睿康投资和莲花味精实际控制人夏建统的资本炒作游戏，不仅仅这次的增持收购资金来源是左口袋到右口袋的资本腾挪，甚至莲花味精也将彻底退出味精行业。
 
    11月26日，莲花味精通过媒体澄清，公司各项业务发展是为了提升核心竞争力、实现可持续发展，不存在所谓的资本炒作。对于发展020是否过时，莲花味精方面认为，公司O2O项目是以建立个性化的智慧健康服务大平台为基础，向客户提供个性化健康饮食服务为核心理念，将线上购物平台和线下主题店、体验店和社区便利店网络相结合，建立产品可视化、质量可记录、安全可追溯、责任可追究、流向可追踪、物流零库存、服务平台化的智慧型农业服务新模式。公司是在互联网+的背景下，继续扩大农副产品深加工的领域建设，扩大公司的销售渠道建设。我们不会完全脱离味精业务，事实上生物和发酵高科技园区就是针对味精的。
 
    事件三：独董提名被质疑博眼球
 
    2015年12月1日晚，莲花味精公告，提名习银平为独立董事，12月2日莲花味精一字涨停。2日晚，莲花味精公告取消习银平独立董事提名，市场一片哗然。莲花味精3日跌停开盘，最终收跌2%，4日继续走低。莲花味精董事长回应习银平独董事件：称被误解，双手支持政府廉政建设。
 
淳粹短评：
 
    骗税门与资本腾挪，官方都做出了正面的正式回应，口径统一，统一到所申明的内容文本几乎一致；而独董提名事件，虽有博眼球嫌疑，但疑罪从无，低姿态俯首回应，没人能追究什么。
 
影响力：★★★★★
 
3.中国联通高觉悟回应老领导落马
 
    2015年12月27日下午17时，中纪委在官网宣布中国联合网络通信集团有限公司原党组书记、董事长，现中国电信集团公司党组书记、董事长常小兵涉嫌严重违纪，目前正接受组织调查。随后中国电信就此发表声明，表示坚决支持中央的决定，坚决抓好党风廉政建设。
 
    中国联通也就此事发布声明，中国联通称，28日上午中国联通党组织立即召开会议，传达中央精神，并就坚决贯彻好从严治党要求、从严从实认真抓好党风廉政建设提出明确要求。中国联通还表示要集团公司党组坚决拥护中央决定，坚决贯彻好全面从严治党要求。
 
淳粹短评：
 
    被调查尚有缓兵之计，落马则无力回天，配得上落马一词的，要迅速展现高觉悟。打虎正当季，落马领导不在少数，读者可自行脑补。
 
影响力：★★★★☆
 
4.500彩票网积极应对互联网彩票停售
 
    2015年3月初，互联网彩票全面停售，至今尚未重启，与此业务相关的上市公司无不受到牵连，其中500彩票网作为重点主营单位，自然受影响最大，而其在公关层面所做的工作，也可称为一种典型。
 
    1、响应国家号召，即刻停售；2、官方公告称，是国家财政部批准的互联网彩票试点单位之一，审计方面没有任何问题，且现金流充足，有新的大股东引入；3、在停售期间，间歇性发声，从未消失在媒体视线：坐等政策绿灯，而政策正在逐渐明朗。
 
淳粹短评：
 
    有些因素叫不可抗力，比如政策、天灾，唯一能做的就是顺势而为，并让人看到希望。
 
影响力：★★★★☆
 
5.哈药不回避银杏叶事件
 
    2015年5月9日至11日，CFDA发现桂林兴达业有限公司擅自改变提取工艺生产银杏叶提取物，由稀乙醇提取改为3%盐酸提取；从不具备资质企业违规购进银杏叶提取物，且其提取工艺也为3%盐酸提取，还将非法银杏叶提取物用于银杏叶片生产并销售。由此引发制药公司连锁反应，哈药、云南白药等公司均被卷入，而其应对策略也大相径庭。
 
    哈药首先开展了自查并发布公告详细说明，原料量、封存量、使用量、下架等，均有明确数量，并启动召回。而相应的，云南白药则被质疑先否认后承认，再站出来申明不存在前后不一、相互矛盾的情况，亦非先否认后承认;，并被指出多次有类似做法。
 
淳粹短评：

    如果是事实，就无法否认。否认再承认，不再有信任。
 
影响力：★★★★☆