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电影院影城如何处理危机公关

倍酸公关

与《后来的我们》同期上映的电影《幕后玩家》凭借着口碑和题材,渐渐被网友注意到,对于徐峥,大家应该都不陌生。人到中年的他可是个潜力股。

这一次徐峥抛弃以往的喜剧风格,开始挑战悬疑角色。

5月2日,徐峥转发了一位网友对于影院服务差的吐槽,并配文:麻烦影城对员工进行一下专业普及,这种现象也不少但这位观众明确指出影院了。有时候可能是个别工作人员素质不高。但期望各个影院都能重视,拜托了。有时虽然观众不多但也还是要请尊重他们,同时也是对创作人员的尊重,对自己影城的尊重。中国电影需要各个维度各个方面的尊重,谢谢大家!

不过从这个网友的吐槽中也可以看出,一场电影黄金场次居然只有五个人,徐峥的新电影未免有点惨兮兮的感觉,而徐峥这次转发还有点苦苦挣扎的味道。

微博转发以后,这家影城就火了,网友们都开始在评论区吐槽这家影院:

我在苏州长江一号金逸影城看的《幕后玩家》,开场五分钟了,电影大幕都是黑的,心疼徐峥,一天就排三场片

金逸是不是要倒闭了?去年夏天去看别的电影,因为上座率不高,连空调都没开,我是去看电影的?还是去蒸桑拿的?

苏州繁花中心金逸影城,电影开始了不关灯,结束了不开灯 苏州来客茂橙天嘉禾,大热天的空调坏了,也没有补救措施发把扇子了事 这两家店开的多,质量却不行

太巧了,刚在金逸看的幕后玩家,音响噪音从开始到结束没停过,第一次碰到。

还有这样的?绝了绝了绝了。金逸好好处理下危机公关吧

说起来你可能不信,我在我们这的国营电影院看幕后玩家。一直看到幕后黑手被捕,都没人开灯,还以为后面还有,又坐了几分钟才走。根本没人理,我一个人一厅,同时段全电影院就三个观众。

看了网友的吐槽,有点心疼徐峥了,本来排片就不给力,影城还拖后腿,难怪男主角亲自发微博说明了,票房堪忧啊!

对此,你怎么看?

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